Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
klientbanku
klientbanku
8 січня 2020, 12:23
Михайло, м. Яворів
На моїй віртуальній картці Ощадбанку *************7681 були заблоковані кошти в сумі 65 грн 17.11.2019р. після відмови продавця через ОЛХ доставку висилати мені товар. Платіжна ситема UAPAY попросила мене надати іншу банківську картку і повернули мені на неї гроші за товар. Також вони пояснили, що гроші за недоставку товару 65 грн. були заморожені на моїй віртуальній картці, з якої була оплата.
Вислали мені довідку про ПІДТВЕРДЖЕННЯ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ За результатом скасування операції з переказу коштів за такими реквізитами:
Дата та час здійснення операції: 17.11.2019 20:21
Ідентифікатор платіжного пристрою: https://uapay.ua
Сума та валюта операції: 65,00 грн.
Сума комісійної винагороди: 0,00 грн.
Загалом сплачено: 65,00 грн.
ПЛАТНИК *************** 7681
Код авторизації: 874781 А
Унікальний код трансакції: a0178ece-3345-42e6-bb64-a3192c900c43
ТОВ «ФК ЮАПЕЙ» «17» листопада 2019р. в 20:22 зареєстровано операцію з повернення
грошових коштів на користь Платника у сумі 65,00 грн.
Цю довідку я прицепив до чергового електроного листа contact-centre@oschadbank.ua та pr.00@oschadbank.ua
По сьогоднішній день 8.01.2020р. ніяких відповідей чи повернення коштів не відбулося.
Ніяких підтверджень про отримання листів та ніяких відповідей на них я не отримав після більш ніж місячного чекання. Такого ігнорування запитів клієнтів я ще не зустрічав!
Ощадбанк
Відповідь банку
8 січня 2020, 15:47
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації по вашому рахунку, радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800.

Коментарі - 1

+
0
klientbanku
klientbanku
8 січня 2020, 17:52
#
Про результат розмови на гарячу лінію Ощадбанку повідомляю:
Галина з гарячої лінії 0800 210800 28.11.19 не розбирається в словах поповнення картки і повернення на картку заблокованих коштів. Для неї це одне і те саме. Вона пояснювала що я не можу поповнити картку інакше, тільки як зі своєї основної. 
Дмитро з гарячої лінії 044 3630133 28.11.19 після довгих розпитувань про мої картки та суть справи відмовився відповідати. Тому що я подзвонив не з того телефону! З чого я зрозумів, що сказати то йому нічого. 
Для кого зроблений такий сервіс як Віртуальна картка Ощадбанку?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Всі курси банку