Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

4 грудня 2021, 9:58

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, на данный момент он не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:13

Доброго дня! Ви можете використати банкомат іноземного банку для перевірки балансу. Закріпити фінансовий номер телефону у відділенні банку, де відкрито рахунок, може також довірена особа.

Написати коментар

3 грудня 2021, 16:40

Добрий день скажіть будьласка якщо мені виконавча служба заблокувала карточку чи зможу я відкрити в вас рахунок щоб отримати гроші і погасити заборгованість

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:09

Доброго дня! Для уточнення пишемо в приватні повідомлення. Перегляньте їх, будь ласка.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:35

Одесса

Добрый день! Скажите мне в чем может быть проблема? Я погасила кредит, но процент просрочки не снимается, в чем может быть проблема? Из за этого я не могу пользоваться своей зарплатной картой? Заблокировали счета

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:19

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:11

нужно ли сейчас до января2022года пройти идентификацию в банке переселенцу.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:16

Доброго дня! Ні, на період карантину та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації скасовано.

Коментарі (1)

3 грудня 2021, 13:38

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимается в чем может быть проблема? Мне сказали если я закрою кредит мне разблокируют мою зарплатную карту

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:15

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 13:14

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимает, в чем может быть проблема? Мне заблокировали все карты и я теперь не могу пользоваться своей картой ( зарплатной ) хотя сказали когда закрою кредит смогу пользоваться

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 12:47

Добрый день! Вчера погасила кредит.но процент просрочки в 40 гр не списывается в чем может быть проблема? Хотя мне сказали что когда я погашу кредит мне разблокируют карту ( зарплатная)Из-за кредитной карты мне заблокировали все счета, и теперь я не могу пользоваться своей заработной картой!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 9:48

Александр

Добрый день! Было сообщение, что отдельные номера телефонов Водофон будут отключены. Прошу разъяснить, как в дальнейшем получать от ощадбанка сообщения. А так же как пользоваться ощад 24/7 в данном случае.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:06

Доброго дня!

За необхідності, ви можете змінити ваш фінансовий номер телефону.

Якщо попередній номер телефону активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Обираєте в банкоматі розділ «Ощад 24/7» — далі пункт «Введіть номер телефону». Потім потрібно ввести номер телефону, який ви бажаєте закріпити. На старий номер телефону в цей час надійде смс-повідомлення з кодом для підтвердження.

Якщо попередній фінансовий номер неактивний, для його заміни потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

3 грудня 2021, 8:50

Колесник Людмила Викторовна, Киев

Я не могу снять пенсию с февраля 2021 г. После длительной болезни обратилась в отделение ощадбанка 143 в г. Киеве, где получала карточку. Ответили, что счет заблоктрован службой безопасности Донецкого областного управления и порекомендовали обратиться туда. Дозвониться невозможно, а ехать далеко. Мне 82 года и меня лишили возможности получать пенсию. Никто не звонил и вопросы не задавал. Ответьте: как можно блокировать пенсию без обьяснений и на такой длительный срок?????

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:02

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення номер вашого мобільного. Перевіримо ситуацію детально і надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

3 грудня 2021, 8:42

Віктор

Доброго дня. Допоможіть, будь ласка, розібратися в такій ситуації: До листопада 2021 року включно дружина одержувала пільги безготівково. З грудня місяця за заявою пільга буде надаватися в готівковій формі. Станом на кінець листопада всі комунальні послуги оплачено(за жовтень) і на безготівковому рахунку отримувача пільг залишилася сума близько 1000 грн. Яким чином можна одержати цю суму на існуючу картку Ощадбанку? Ця сума стосується пільг уже 2021-2022 опалювального сезону.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:11

Доброго дня! Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та ІПН.

Написати коментар

3 грудня 2021, 5:15

Олеся

Как узнать, в каком отделении была выдана карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 9:55

Пані Олеся, пишемо вам в приватні повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

3 грудня 2021, 5:14

Олеся

Как оплатить комиссию банку, если карта заблокирована?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 9:54

Зверніться, будь ласка, до відділення банку, в якому відкрито рахунок. Працівники допоможуть внести кошти.

Написати коментар

2 грудня 2021, 18:04

Виталий, Харьков

Здравствуйте! После МСЭКа мне необходимо перевыпустить карту банка, которая является так-же пенсионным удостоверением. Могу я узнать готова ли моя новая карта? Спасибо!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 9:50

Доброго дня! Перевірити, чи готова картка можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Запит на зворотний дзвінок: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Коментарі (1)

2 грудня 2021, 12:17

Олеся

Здравствуйте. Звонила на горячую линию и обращалась в отделение по данному вопросу, никто из ваших сотрудников не предоставил чёткой информации. Какие документы мне нужно предоставить, чтобы закрыть счета моей мамы, которая умерла? Мне сказали, что нужно обратиться после того, как я стану наследницей, т.е. через пол года. Какие документы нужны, и нужно ли иметь какие то справки от нотариуса? И почему на заблокированную карту приходит смс, что нужно оплатить комиссию?

Ощадбанк

Відповідь банку

2 грудня 2021, 12:32

Доброго дня! Перш за все рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, та надати працівникам свідоцтво про смерть, щоб зафіксувати цю інформацію.

Спадкоємець для закриття рахунку має надати свідоцтво про право на спадщину.

Комісії передбачені умовами обслуговування рахунку і блокування картки не припиняє дію договору чи рахунку. Внести суму комісії можна у відділенні банку.

Написати коментар

1 грудня 2021, 11:00

Андрій, Одеса

Доброго дня. Я військовослужбовець. З метою приватизації житла у м. Одесі я маю отримати довідку про невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду з попередніх місць реєстрації від центральних відділень Ощадбанку м. Харків, Жовкви, с. Дівички (Переяслав-Хмельницький район) та м. Одеси. Чи я може отримати ці довідки онлайн або я маю фізично бути у відділеннях цих міст? Якщо я можу отримати ці довідки онлайн, на який є-мейл мені звертатися, куди писати звернення? Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2021, 14:32

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

1 грудня 2021, 9:56

Борис, Бровари

Объязан ли кассир обменного пункта Ощадбанка предупреждать клиента о комиссии банка при покупке валюты? Такая комиссия предусмотрена тарифом Зарплатный, если клиент третий раз в месяц
обращается в отделение банка за снятием средств со своей карты.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2021, 10:32

Доброго дня! Ні, не зобов'язаний. Якщо ви сумніваєтесь, чи вже знімали готівку двічі поточного місяця — можна взяти в касира виписку по операціях та переглянути її, або просто переглянути ваші операції в Ощад 24/7.

Коментарі (1)

30 листопада 2021, 21:40

Нікітіна Надія Іванівна

Срок действия моей пенсионной карты истекает 27.12.2021 г. Я нахожусь на карантине в г. Донецке. Выехать на подконтрольную Украине территорию не могу. Скажите пожалуйста карта будет перезапущена автоматически или ее нужно предварительно заказывать? Если заказывать, то можно ли данную операцию осуществить в онлай-режиме?

Ощадбанк

Відповідь банку

1 грудня 2021, 10:31

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 щоб перевірити ситуацію із замовленням нової картки предметно.

Написати коментар

30 листопада 2021, 13:03

Могу ли я снять деньги в касе по електроным документам дия

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2021, 13:54

Ні, потрібен оригінал документу, що посвідчує особу.

Написати коментар

30 листопада 2021, 12:10

Здравствуйте могу ли я снять деньги с помощу електроных документов например загран паспорт в касе банка

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2021, 12:36

Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.

Написати коментар

30 листопада 2021, 12:03

Могу ли я снять деньги со щота с помощью приложения дия

Ощадбанк

Відповідь банку

30 листопада 2021, 12:36

Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰