Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

8 грудня 2021, 9:55

Александр, Луганск

Добрый день! Скажите Пожалуйста, можно снять наличные с ЭПУ в банкоматах на территории РФ? Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2021, 11:06

Доброго дня! По картках ЕПП національної платіжної системи «Простір» операції можливі виключно на території України.

Написати коментар

7 грудня 2021, 19:38

Лілія , Івано-франківськ

Оформлено депозит без моєї згоди через мобільний додаток, при цьому мені розказують працівники банку, що я не можу розірвати угоду при любих обставинах, якесь беззаконня і безправ'я, я всім рекомендую ліквідувати мобільний додаток ощадбанку, бо невідомо чого в подальшому чекати, наступного разу відправлять ваші кошти на невідомий рахунок і скажуть, що це ви зробили через мобільний додаток. До такого банку не може бути довіри!

Ощадбанк

Відповідь банку

8 грудня 2021, 9:23

Доброго дня! Всі операції в додатку, в тому числі відкриття депозиту, виконуються після підтвердження паролем або touch/face ID та ознайомлення з умовами.

Коментарі (1)

7 грудня 2021, 16:56

Помогите,
не можем авторизироваться через Ощадбанк на портале Дия, пишет ошибка 400 недостаточно данных, карточка выдавалась г.Киев отд.пр.Перемоги 75/2, работа в Дон.обл в Укрзализныци, сам наш центр в Киеве Прошу помогите без Дия сейчас трудно.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2021, 18:43

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону для перевірки. Дякуємо!

Коментарі (1)

7 грудня 2021, 15:37

Людмила, Кропивницкий

Здравствуйте!
В 2009 году я оплачивала кредит на квартиру, взятый в долларах. Поскольку тогда валюты в продаже не было, мне оформили 2 книжки ОщадБанка: на гривневую я вносила гривны, писала заявление, гривны списывали по курсу доллара, эту сумму долларов вносили в валютную книжку и списывали в счёт кредита.

Кредит я давно погасила. На книжках осталось 3124,91 грн. и 5 долларов. При обращении в банк мне отказались отдать мои деньги, объяснения невнятные.
Я написала официальный запрос и вот резюме ответа замначальника управления банка:
«Банк не має можливості підтвердити наявність коштів на рахунку №… оскільки документи, що втратили практичне значення за 1991-2013 роки знищено, про що свідчить Акт №1 від 25 січня 2018 року. Сподіваємось на розуміння.»

Это как? Я заплатила за своё понимание???
Прошу ваших разъяснений.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2021, 16:15

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ, дату народження та адресу відділення, в якому було відкрито рахунки нам в приватні повідомлення. Перевіримо ситуацію більш детально.

Коментарі (1)

7 грудня 2021, 12:39

Оксана, Луганск

Добрый день! Можно ли у Вас заказать через интернет платёжную карту Стандартная карта Visa

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2021, 13:48

Доброго дня! Онлайн можна замовити картку More: https://old.oschadbank.ua/ua/more або віртуальну картку (без пластику) в тарифному пакеті «Мій комфорт» за допомогою Ощад 24/7.

Написати коментар

6 грудня 2021, 19:07

Вечер добрый. Почему не работает бот Ощадбанка в телеграмме?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2021, 9:19

Доброго дня! Чат-бот працює в штатному режимі. В цілях безпеки рекомендуємо використовувати посилання на чат-бот із офіційного сайту: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

6 грудня 2021, 7:36

Любовь Викторовна

Добрый день. Я хочу попросить помощи в такой ситуации- я не могу пользоваться моей новой картой в полной мере. Как сказали на горячей линии, по моей карте возможны операции только в кассе банка. Но ведь я лично получила ее в кассе 11.11.21 в г.Мирнограде, ул. Центральная 1. Почему при выдаче мне не сказали, что с картой не все в порядке. Приехать снова в отделение я не смогу по состоянию здоровья, помогите мне пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:23

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

5 грудня 2021, 20:14

Максим

Доброго дня. Что происходит со старыми срочными вкладами? Конкретно мой случай — 100 долларов, на 3 месяца, без пролонгации (ее тогда не было вообще), 2006-й год. Карты тогда не выдавались, вместо нее — сбер-книжка ссср (еще до ребрендинга), но, повторюсь, это валюта, 2006-й и вклад срочный без пролонгации. В отделении мне ничего толком не сказали, взяли номер телефона, но не звонят. Посмотреть же самостоятельно состояние счета я не могу, т.к. личный кабинет — только для владельцев карт. Можно ли его снять, перевести в гривни, получить, скажем, карту банку — и на нее эти деньги? Сумма не критична, конечно, но хотелось бы знать.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:22

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.

Коментарі (8)

5 грудня 2021, 15:04

Киев

Доброго дня, не можу авторизуватись в додатку «Дія» через катку Ощадбанка, видає помилку: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:20

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

5 грудня 2021, 1:15

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. По доверенности можно заказать дополнительную карту на владельца карты ЭПУ? В доверенности указано выпуск дополнительной карты на моё имя.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:19

Доброго дня! Замовлення додаткової картки до ЕПП можливо лише за умови фізичної присутності у відділенні власника рахунку.

Написати коментар

4 грудня 2021, 19:45

Киев

Добрый день, мне вчера (3 декабря ) с карты Ощадбанка отправили перевод средств, на карту ПриватБанка, и его нету по сей час нету? Когда он приедет???

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:18

Доброго дня! Міжбанківський переказ виконується в термін до трьох операційних днів. Цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

Як правило, платежі виконуються значно швидше. Це максимальний термін виконання переказу і частково він справді залежить від роботи банку-отримувача.

Написати коментар

4 грудня 2021, 11:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на сайте https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok узнать баланс — остаток средств на карте при помощи Веб — чата можно бесплатно или есть оплата или ограничение по количеству запросов в сутки?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:17

Доброго дня! Через веб-чат на сайті, або чат-бот в Telegram/Messenger можна перевіряти баланс без комісії будь-яку кількість разів.

Написати коментар

4 грудня 2021, 10:07

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, который был привязан к моему ЭПУ. На данный момент финансовый номер не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса через банкомат, не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:14

Баланс рахунку можна перевірити або за наявності картки, або через дистанційні канали за допомогою фінансового номеру телефону.

Написати коментар

4 грудня 2021, 9:58

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, на данный момент он не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:13

Доброго дня! Ви можете використати банкомат іноземного банку для перевірки балансу. Закріпити фінансовий номер телефону у відділенні банку, де відкрито рахунок, може також довірена особа.

Написати коментар

3 грудня 2021, 16:40

Добрий день скажіть будьласка якщо мені виконавча служба заблокувала карточку чи зможу я відкрити в вас рахунок щоб отримати гроші і погасити заборгованість

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:09

Доброго дня! Для уточнення пишемо в приватні повідомлення. Перегляньте їх, будь ласка.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:35

Одесса

Добрый день! Скажите мне в чем может быть проблема? Я погасила кредит, но процент просрочки не снимается, в чем может быть проблема? Из за этого я не могу пользоваться своей зарплатной картой? Заблокировали счета

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:19

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:11

нужно ли сейчас до января2022года пройти идентификацию в банке переселенцу.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:16

Доброго дня! Ні, на період карантину та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації скасовано.

Коментарі (1)

3 грудня 2021, 13:38

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимается в чем может быть проблема? Мне сказали если я закрою кредит мне разблокируют мою зарплатную карту

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:15

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 13:14

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимает, в чем может быть проблема? Мне заблокировали все карты и я теперь не могу пользоваться своей картой ( зарплатной ) хотя сказали когда закрою кредит смогу пользоваться

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 12:47

Добрый день! Вчера погасила кредит.но процент просрочки в 40 гр не списывается в чем может быть проблема? Хотя мне сказали что когда я погашу кредит мне разблокируют карту ( зарплатная)Из-за кредитной карты мне заблокировали все счета, и теперь я не могу пользоваться своей заработной картой!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.7	51.55
PLN	9.7	10.4
USD	43.65	44.25
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰