Доброго дня! 09.10.19 року я оплатила заміну паспорта на ID картку через онлайн додаток Державної міграційної служби України (на жаль ніде не зазначено що в рядку «Платник» потрібно вказувати нове прізвище на яке міняється картка). Сьогодні 16.10.19 року я відвідала Міграційну службу де мені повідомии, що оплачена мною квитанція № 26419154 на суму 471,00 грн. є недійсною, так як там вказане старе прізвище Порохнавець, а не нове Рябініна в зв'язку з чим я знову оплатила послугу для надання ID картки. Будь ласка допоможіть повернути зайво сплачені кошти, бажано в онлайн режимі, а також чи можливо це зробити з копією старого паспорта, так як, нового ще нема, а старий оригінал вже відібрали. Буду Вам дуже вдячна за надану допомогу!