Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

khrystyna50963

7 вересня 2019, 0:21

Христина

Вчора купувала в інтернеті квиток на літак. гроші було знято з карти але квиток я так і не отримала бо статус оплати- виконується. Чому так довго проводиться оплата???? На даний момент ні грошей ні квитка! Що робити?

Відповідь банку

9 вересня 2019, 12:18

Доброго дня! Щодо отримання квитка, вам необхідно звернутись до тех. підтримки сайту на якому ви замовляли квитки. Додатково зазначаємо, що сплата виконується згідно регламенту, порушень із сторони банку не бачимо.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 7

+
0: vadymbanker; 7 вересня 2019, 8:41; #

Сайт какой?

+
0: khrystyna50963; 7 вересня 2019, 12:51; #

Norwegian Air shuttle
https://www.norwegian.com/en/

+
0: vadymbanker; 7 вересня 2019, 22:20; #

Что с блоком? Разблокировали? Пришел билет?

+
0: khrystyna50963; 7 вересня 2019, 22:35; #

Ні!!!! немає грошей і нема квитка! статус оплати далі - виконується....
Хочу повернути гроші. це можливо???
допоможіть!

+
0: vadymbanker; 8 вересня 2019, 8:53; #

Банк может снять блок вручную, тем самым деньги будут доступны, но если экврайр их запросит в течении месяца, ваш счет уйдет в минус. Не знаю, снимает ли Ощад холд вручную. Если вы вип клиент, это сделает ваш персональный менеджер если нет, может начальник отделения в котором вы закреплены но они могут побоятся на себя это взять. Начните с колл центра. Если вы выбрали себе места в самолете, посмотрите, они доступны сейчас? Какое либо confirmation пришел от авиалинии?

+
0: khrystyna50963; 8 вересня 2019, 13:56; #

Місце в літаку я не обирала. тому і не можу перевірити цю інформацію. Від авіакомпанії нічого не приходило. Хоча це зазвичай все займає 2-3 хвилини після оплати. Приходить квиток на пошту, в додатку на телефоні і ще додаткові листи про деталі польоту. Але нічого не має.
в кол центр телефонувала. Вони мені сказали що це проблема ресурсу на який я переводила гроші а не проблема банку.
Як повернути гроші?

+
0: vadymbanker; 8 вересня 2019, 20:05; #

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Всі курси банку