Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
27047080
Halyna Halyna
6 червня 2019, 15:36
Halyna, Львів
Я користуюсь ощад 24, не змогла зайти на свою сторінку, бо шахрай змінив номер телефону! Як? смс не було! Картку і телефон нікому не давала. Я позвонила на гарячу лінію, де ваші працівники хамлять просто, я намагаюсь пояснити ситуацію, що зі мною сталось, а вони — ви не є нашим клієнтом за цим номером телефону!!! Я в шоці, з паспортом у відділення, вдалось змінити номер назад, гроші не пропали, мабуть, не змогли підібрати логін пароль. Я в шоці, як можна себе захистити від такого повторного шахрайства? Піду в поліцію писати заяву, бо маю номер телефону злочинця. Може це праціники банку винні, що так легко можна змінити номер телефону?
Ощадбанк
Відповідь банку
6 червня 2019, 16:37
Доброго дня!
Приносимо вибачення за неправомірну поведінку співробітників.
Є способи змінити номер телефону за межами банку.
Наші співробітники без прохання клієнта інформацію не змінюють.
Ви вірно вчинили, що звернулись до правоохоронних органів.
Будемо раді посприяти у вирішенні проблеми.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися