26.фев2019мошенники с карточки моб.заощадження 3трансакциями сняли 5000гр, суточный лимит, при этом трижды был отказ(почему не сработала система безопасности??)было открыто уголовное дело, проведены все процедуры в Одессе, подтверждены мои все показания, на это ушло2месяца,.Документы из письменного уведомления Ощада направлены в Киев в кредитный комитет, прошло уже болеемесяца-а деньги мне не вернули, тянут с выплатой.
Я и моя мать, инв1группы, являемсяВИПклиентами банка--такое наплевательское отношение к нам вызывает возмущение, срочно нужны свои деньги на покупку лекарств
Сотрудники пишут какие то отписки по поводу хранения карточки-меня предупреждать не надо, карточку я не терял, пользуюсь исключительно лично в кассах Ощада или банкоматах внутри отделения.Проблема дубликатов карточки и данных-это проблема службы безопасности, которая в моем случае проявила полную некомпетентность, медлительность(свидетелями бардака
являются ваши сотрудники)На просьбу потерпите-прошлоболее 3х месяцев(за этот период познакомился с бабушкой, с аналогичным случаем, только у нее украли65000гр, мне что радоваться потери своих5000??)
Когда кредитный комитет в Киеве решит мою проблем, или начинать БОРОТЬСЯ в СМИ?