Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

6 грудня 2021, 19:07

Вечер добрый. Почему не работает бот Ощадбанка в телеграмме?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 грудня 2021, 9:19

Доброго дня! Чат-бот працює в штатному режимі. В цілях безпеки рекомендуємо використовувати посилання на чат-бот із офіційного сайту: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

6 грудня 2021, 7:36

Любовь Викторовна

Добрый день. Я хочу попросить помощи в такой ситуации- я не могу пользоваться моей новой картой в полной мере. Как сказали на горячей линии, по моей карте возможны операции только в кассе банка. Но ведь я лично получила ее в кассе 11.11.21 в г.Мирнограде, ул. Центральная 1. Почему при выдаче мне не сказали, что с картой не все в порядке. Приехать снова в отделение я не смогу по состоянию здоровья, помогите мне пожалуйста.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:23

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

5 грудня 2021, 20:14

Максим

Доброго дня. Что происходит со старыми срочными вкладами? Конкретно мой случай — 100 долларов, на 3 месяца, без пролонгации (ее тогда не было вообще), 2006-й год. Карты тогда не выдавались, вместо нее — сбер-книжка ссср (еще до ребрендинга), но, повторюсь, это валюта, 2006-й и вклад срочный без пролонгации. В отделении мне ничего толком не сказали, взяли номер телефона, но не звонят. Посмотреть же самостоятельно состояние счета я не могу, т.к. личный кабинет — только для владельцев карт. Можно ли его снять, перевести в гривни, получить, скажем, карту банку — и на нее эти деньги? Сумма не критична, конечно, но хотелось бы знать.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:22

Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.

Коментарі (8)

5 грудня 2021, 15:04

Киев

Доброго дня, не можу авторизуватись в додатку «Дія» через катку Ощадбанка, видає помилку: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:20

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

5 грудня 2021, 1:15

Здравствуйте. Уточните пожалуйста. По доверенности можно заказать дополнительную карту на владельца карты ЭПУ? В доверенности указано выпуск дополнительной карты на моё имя.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:19

Доброго дня! Замовлення додаткової картки до ЕПП можливо лише за умови фізичної присутності у відділенні власника рахунку.

Написати коментар

4 грудня 2021, 19:45

Киев

Добрый день, мне вчера (3 декабря ) с карты Ощадбанка отправили перевод средств, на карту ПриватБанка, и его нету по сей час нету? Когда он приедет???

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:18

Доброго дня! Міжбанківський переказ виконується в термін до трьох операційних днів. Цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

Як правило, платежі виконуються значно швидше. Це максимальний термін виконання переказу і частково він справді залежить від роботи банку-отримувача.

Написати коментар

4 грудня 2021, 11:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на сайте https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok узнать баланс — остаток средств на карте при помощи Веб — чата можно бесплатно или есть оплата или ограничение по количеству запросов в сутки?

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:17

Доброго дня! Через веб-чат на сайті, або чат-бот в Telegram/Messenger можна перевіряти баланс без комісії будь-яку кількість разів.

Написати коментар

4 грудня 2021, 10:07

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, который был привязан к моему ЭПУ. На данный момент финансовый номер не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса через банкомат, не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:14

Баланс рахунку можна перевірити або за наявності картки, або через дистанційні канали за допомогою фінансового номеру телефону.

Написати коментар

4 грудня 2021, 9:58

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите пожалуйста, я в октябре через Кол- Центр отвязал свой финансовый номер, на данный момент он не активен. Выехать на территорию подконтрольной правительству Украины, для привязки нового финансового номера в отделении банка, и проверки баланса не имею возможности. Как мне можно проверить баланс счёта? С УВ. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:13

Доброго дня! Ви можете використати банкомат іноземного банку для перевірки балансу. Закріпити фінансовий номер телефону у відділенні банку, де відкрито рахунок, може також довірена особа.

Написати коментар

3 грудня 2021, 16:40

Добрий день скажіть будьласка якщо мені виконавча служба заблокувала карточку чи зможу я відкрити в вас рахунок щоб отримати гроші і погасити заборгованість

Ощадбанк

Відповідь банку

6 грудня 2021, 10:09

Доброго дня! Для уточнення пишемо в приватні повідомлення. Перегляньте їх, будь ласка.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:35

Одесса

Добрый день! Скажите мне в чем может быть проблема? Я погасила кредит, но процент просрочки не снимается, в чем может быть проблема? Из за этого я не могу пользоваться своей зарплатной картой? Заблокировали счета

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:19

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 14:11

нужно ли сейчас до января2022года пройти идентификацию в банке переселенцу.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:16

Доброго дня! Ні, на період карантину та протягом 60 днів з дня його відміни проходження ідентифікації скасовано.

Коментарі (1)

3 грудня 2021, 13:38

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимается в чем может быть проблема? Мне сказали если я закрою кредит мне разблокируют мою зарплатную карту

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:15

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 13:14

Одесса

Добрый день! Вчера погасила полностью кредит, но процент просрочки не снимает, в чем может быть проблема? Мне заблокировали все карты и я теперь не могу пользоваться своей картой ( зарплатной ) хотя сказали когда закрою кредит смогу пользоваться

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 12:47

Добрый день! Вчера погасила кредит.но процент просрочки в 40 гр не списывается в чем может быть проблема? Хотя мне сказали что когда я погашу кредит мне разблокируют карту ( зарплатная)Из-за кредитной карты мне заблокировали все счета, и теперь я не могу пользоваться своей заработной картой!

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 15:14

Доброго дня! Можливо зарахування ще в процесі обробки. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для предметної перевірки.

Написати коментар

3 грудня 2021, 9:48

Александр

Добрый день! Было сообщение, что отдельные номера телефонов Водофон будут отключены. Прошу разъяснить, как в дальнейшем получать от ощадбанка сообщения. А так же как пользоваться ощад 24/7 в данном случае.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:06

Доброго дня!

За необхідності, ви можете змінити ваш фінансовий номер телефону.

Якщо попередній номер телефону активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Обираєте в банкоматі розділ «Ощад 24/7» — далі пункт «Введіть номер телефону». Потім потрібно ввести номер телефону, який ви бажаєте закріпити. На старий номер телефону в цей час надійде смс-повідомлення з кодом для підтвердження.

Якщо попередній фінансовий номер неактивний, для його заміни потрібно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

3 грудня 2021, 8:50

Колесник Людмила Викторовна, Киев

Я не могу снять пенсию с февраля 2021 г. После длительной болезни обратилась в отделение ощадбанка 143 в г. Киеве, где получала карточку. Ответили, что счет заблоктрован службой безопасности Донецкого областного управления и порекомендовали обратиться туда. Дозвониться невозможно, а ехать далеко. Мне 82 года и меня лишили возможности получать пенсию. Никто не звонил и вопросы не задавал. Ответьте: как можно блокировать пенсию без обьяснений и на такой длительный срок?????

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:02

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення номер вашого мобільного. Перевіримо ситуацію детально і надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

3 грудня 2021, 8:42

Віктор

Доброго дня. Допоможіть, будь ласка, розібратися в такій ситуації: До листопада 2021 року включно дружина одержувала пільги безготівково. З грудня місяця за заявою пільга буде надаватися в готівковій формі. Станом на кінець листопада всі комунальні послуги оплачено(за жовтень) і на безготівковому рахунку отримувача пільг залишилася сума близько 1000 грн. Яким чином можна одержати цю суму на існуючу картку Ощадбанку? Ця сума стосується пільг уже 2021-2022 опалювального сезону.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 10:11

Доброго дня! Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та ІПН.

Написати коментар

3 грудня 2021, 5:15

Олеся

Как узнать, в каком отделении была выдана карта?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 9:55

Пані Олеся, пишемо вам в приватні повідомлення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

3 грудня 2021, 5:14

Олеся

Как оплатить комиссию банку, если карта заблокирована?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 грудня 2021, 9:54

Зверніться, будь ласка, до відділення банку, в якому відкрито рахунок. Працівники допоможуть внести кошти.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку