Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Елена Сивак

26 лютого 2019, 14:50

Елена, Шпола

Доброго Дня! здійснила оплату комунальних послуг через термінал, термінал чек не видав але написав що «операцію здійснено» проплата не пройшла на відділення, в ощадбанку сказали. що «гроші зависли», оформили заявку на повернення коштів, скільки мені чекати, щоб повернули гроші?

Відповідь банку

26 лютого 2019, 15:23

Добрий день. Перепрошуємо за можливі незручності. Згідно з нормативами повернення коштів може відбуватись у термін до 45 днів. Як правило, процедура займає менше часу і після написання заяви, термінал буде проінкасовано, залишки звірені згідно проведеним операціям, а кошти вам повернені.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 10

+
0: Елена Сивак; 26 лютого 2019, 15:28; #

Вибачте але це була оплата за комунальні послуги і не з моєї вини ці кошти не перерахували я все зробила правельно мені що тепер чекати коли мені відріжуть світло чи відключать газ це ж не 200 грн. а більше як 3 тисячі гривень це моя заробітна плата за місяць а з вини банку тепер мені чекати гостей з РЕСУ. Томі прошу якнайшвидше повернути мені мої кошти на карточку я відкрила рахунок вчора у вашому банку. Дякую

+
0: OschadbankUA; 26 лютого 2019, 17:17; #

Відповіли в особисті повідомлення.

+
0: Елена Сивак; 4 березня 2019, 13:29; #

Доброго дня! вже пройшов тиждень з того дня як я оформила заявку на повернення мені моїх коштів, здвигів ніяких тей термінал не працював ше в тей понеділок з нього вже гроші витягли так шо десь і мої, але мені ніхто нічого не повідомляє… ПРОШУ ДУЖЕ ПОВЕРНІТЬ МЕНІ МОЇ ГРОШІ

+
0: OschadbankUA; 5 березня 2019, 15:01; #

Добрий день. Як вже повідомлялось, ваше звернення знаходиться у роботі, найближчим часом заявку буде розглянуто, а ваші кошти будуть повернені.

+
0: Елена Сивак; 5 березня 2019, 15:06; #

ДЯКУЮ надіюся що це буде якнайшвидше

+
0: Елена Сивак; 6 березня 2019, 8:25; #

ДЯКУЮ, вчора мені повернули гроші, але звісно щоб зняти гроші я подарувала банку проценти 37 грн, але я дуже рада що мені їх повернули, бо я втратила надію, бо десь рік тому з моєї карточки кредитної зняли 1000 грн. і мені довелося платити кредит самій гроші мені ніхто не повернув, я писала заяву і в поліцію і в банк але ніхто нічого нажаль

+
0: OschadbankUA; 6 березня 2019, 11:34; #

Добрий день. Дякуємо вам за зворотній зв'язок щодо вирішення вашого питання.
Суму у 37 грн. можливо було уникнути, проводячи безготівкові розрахунки за карткою.
Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що виникла.
І сподіваємось, що подальше обслуговування в Ощадбанку буде тільки приємним і якісним! Гарного вам дня!

+
0: Елена Сивак; 6 березня 2019, 12:10; #

Поясніть будь ласка як це безготівкові розрахунки за карткою,

+
0: OschadbankUA; 6 березня 2019, 12:20; #

Наприклад, розрахунок карткою у торгівельно-сервісній мережі за придбані товари чи сплата послуг через касу банку за карткою.
Також за даною карткою безкоштовний сервіс СМС-інформування та Ощад 24/7. Отже, можна здійснювати банківські операції (платежі, перекази, відкриття депозиту тощо) з мобільного телефона чи комп'ютера у будь-який зручний для вас час.
Детальніше про «Мою картку» можна дізнатись тут: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my-card

+
0: Елена Сивак; 6 березня 2019, 12:27; #

Але як я могла нею розраховуватись якщо по перше я її тільки відкрила, а по друге мені на неї повернули гроші які безпідставно забрали і я заплатила за комунальні

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку