Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

5025581

10 лютого 2019, 16:15

Svetlana

В ноябре 2018 года я подала документы на получение электронного пенсионного удостоверения. В конце декабря 2018 года, я получила смс от банка, что моя карта закрыта (хотя она действительна до 2020 года). В январе 2019 года я позвонила на горячую линию Ощадбанка и заказала выпуск новой карточки, но за 2,5 месяца её так и не доставили в отделение банка. Смс о зачислении пенсии приходят, но я их не могу никак снять. Прошло 4 месяца, нет ни ЭПУ ни банковской карты!!! Как мне быть!? Когда я получу новую карточку!?

Відповідь банку

11 лютого 2019, 12:38

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Новое электронное пенсионное удостоверение будет изготовлено после сверки информации между банком и соответствующим государственным фондом.

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 6

+
0: Olga2; 11 лютого 2019, 15:08; #

А за то, что человек не смог и не сможет пройти идентификацию, принести извинения слабо! Или я ошибаюсь и в данном случае проблем не будет?

+
0: rellano PainKiller; 11 лютого 2019, 22:24; #

Банк то тут причем? Карта заблокирована скорее всего за снятие средств на неподконтрольной территории. С момента заказа карты прошло чуть более месяца, ее выпуск зависит от ПФ

+
0: Olga2; 12 лютого 2019, 9:29; #

Читайте внимательнее. Человек ждёт ЭПУ с ноября 2018 г. Банк не причём? А кто причём.
«Карта заблокирована скорее всего за снятие средств на неподконтрольной территории.» — не пишите глупостей!!! Где хоть слово о блокировке???

+
0: Olga2; 12 лютого 2019, 10:19; #

Тут речь идёт о том, что при получении заказа на изготовление ЭПУ, банк закрывает обычную карту. ЭПУ клиенты ждут более 6-ти месяцев, а на руках нет никаких карт и, соответственно, пройти идентификацию невозможно (до получения ЭПУ — один раз в 3 месяца). Вот такая ерунда.

+
0: rellano PainKiller; 13 лютого 2019, 12:36; #

Там вообще ничего не понятно — как я понял, на руках была карта до 2020 года, подали на получение ЭПУ и соответственно ту карту закрыли, потом опять подали на получение новой карты, старая опять будет закрыта и оформляться по новой. Какие 4 месяца? Технически напечатать карту несколько минут, но вначале нужно получить инфу от ПФ.

+
0: Olga2; 13 лютого 2019, 13:39; #

Что тут непонятного? В случае подачи заявки на получение ЭПУ, ты раб лампы. Старая карта закрывается, а открыть простую карту к данному счёту нельзя, даже после получении ЭПУ!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Всі курси банку