Я клиент «Ощадбанка», оплатила в октябре 2018 года через терминал платеж за услуги детского центра развития.В этом же месяце детский центр поменял реквизиты, обратилась в отделение банка на ул. Ревуцкого 26 9 ноября 2018, написала заявление на возврат средств. Сегодня уже 22 января денег нет! Я неоднократно звонила и приходила в отделение… то администратор не написала расчетный счет, то фамилии не совпадают (в чеке фамилия ребенка)… придите после праздников… отговорок масса. Вопрос: когда мне перечислят деньги? и когда сотрудники Вашего банка начнут нормально работать?