У меня закончился депозит в ОщадБанке 16.01.19. На следующий день, 17.01.19, я обратился в отделение по адресу Киев, ул Михайла Донца, 28, с просьбой заключить новый, устраивающий меня, депозитный договор, на всю сумму, но мой договор уже был продлён и работник банка наотрез отказалась рассмотреть вопрос о расторжении этого договора. Также отказалась принять заявление с требованием расторгнуть договор. Также сказала что заведующего нет в данное время и неизвестно когда он придёт. В соответствии со статьёй 1075 Гражданского кодекса Украины договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. Можно ли будет решить мой вопрос?