Добрый день! При оплате за квартиру посредством ГИОЦ онлайн(когда вводишь ИД квартиры и оплачиваешь счета, не имея бумажных квитанций)я набрала несколько квитанций на сумму 3992 грн.
При вводе первой же 500 гривневой купюры интерфейс терминала засветился красныи и написал---операцию скасовано
Мои деньги 500 грн
остались внутри терминала.Чек об оплате тоже не вышел
Это произошло в Киеве по адресу Энтузиастов 39
При обращении к управляющему филиала реакции не было вообще
Менеджер сказала придти с паспортом, кодом и бумажными квитанциями, по которым производилась оплата.
Я, не здоровый человек, пришла с паспортом. и кодом.Теперь меня заставили оформить картку Ощадбанка, чтобы не было возврата наличными.
Управляющий достаточно в пренебрежительном тоне игнорировал процесс.
Я-астматик.Находиться в помещении с 20 чел не могла физически.
Менеджер была занята, у нее в очереди было несколько человек.Управляющий не реагировал никак, хотя я просила ускорить процесс оформления заявления.
Теперь при оформлении заявления надо указать расчетные счета, на которые я платила
Но на руках у меня не было квитанции.т.к. я всегда оплачиваю, их не дождавшись
Я третий раз с астмой пошла домой, чтобы со старых квитанций переписать эту информацию
Дома мне стало нехорошо.
Не знаю… Сейчас иду в 4 раз…
Не по моей вине мои 500 грн остались в терминале
Почему нас госбанк так унижает за наши же деньги?
Не знаю, сколько по времени я буду ждать возврата своих же денег
Но нервов потратила достаточно
дозу лекарств--соответственно
Заранее спасибо за комментарий