Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.1 | 50.95 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 43 | 43.55 |
| Всі курси банку | ||
Першочергово при втраті картки її необхідно заблокувати в цілях безпеки. Це можна зробити цілодобово через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
Потім потрібно замовити перевипуск картки. Це також можливо здійснити в контакт-центрі, одразу ж після блокування, або звернутись до будь-якого зручного відділення.
Нова картка виготовляється до 14 днів (Донецька/Луганська області до 30 днів). Коли картка буде у відділенні, на ваш фінансовий номер телефону надійде смс-повідомлення.
Останній крок — звернутись до відділення для отримання картки. З собою потрібно взяти паспорт та ІПН.
Написати коментар
Написати коментар
В грудні минулого року померла моя мати. 19.01.2022р. на мій мобільний телефон надійшло повідомлення про суму нарахованої пільги в розмірі 726.38грн та залишок — 726.38грн.
Подзвонивши на гарячу лінію Ощадбанку на запитання про залишок і чому кошти не перераховані в оплату за газ від операторів Анни та Максима отримала відповідь, що така інформація не може надаватись третім особам, і що така інформація може надаватись тільки пільговику. І це, незважаючи на те, що я повідомила про смерть матері ( як я зрозуміла, інформація про смерть наявна в банку і з інших джерел). Також в банку наявний мій номер телефону, на який щомісяця надходила інформація про пільгу та комунальні платежі, наявний платіж за газ, зареєстрований на моє ім‘я, на який щомісяця перераховувались сума пільги.
Так, чому ж залишок 726.38грн? Чому кошти не перераховані в оплату за газ? Чому оператори на гарячій лінії відмовляються надати будь-яку інформацію? Який реальний вихід?
Оплата комунальних за рахунок пільги може не відбуватись з таких причин:
— організації, що постачає послуги немає в переліку огранізацій (не заключено договір з банком);
— не вистачило суми пільги (таке буває, якщо пільга розподілилась за послугами з більшим пріоритетом, але якщо є залишок — виключаємо цю причину).
— організація не надіслала до банку інформацію про суму, яку потрібно сплатити в поточному місяці. В такому випадку банк не має інформації, яку суму потрібно оплатити за рахунок пільги і не здійснює перерахунок (сума розподіляється на інші послуги, що далі по пріоритету, якщо пільги вистачає — залишається залишок).
Чи передбачено виплату пільги по спадщині потрібно уточнити в УПСЗН.
Коментарі (1)
Написати коментар
Я пытаюсь открыть карту в приложении, нету пункта создать карту.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Скажите, пожалуйста, я в ноябре заказывал выпуск Муниципальной карты (г.Киев).
Мне сообщили, что даже если я её не заберу, то я должен банку заплатить 120 гривен за обслуживание данной карты.
А какое может быть обслуживание, если я фактически за картой не явился? Или меня будут с собаками разыскивать, чтобы я забрал карту?
А если я заберу карту, то я должен буду эти 120 гривен заплатить не со дня, когда я карту забрал в отделении и активировал, а со дня её выпуска.
Ведь оформление и выпуск карты — бесплатны.
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (2)
Коментарі (4)
Написати коментар
Написати коментар
За необхідності, адресу найближчого відділення можна уточнити за номером телефону 0-800-210-800.
Коментарі (1)
Написати коментар
Знімав гроші(5 грудня) у банкоматі(не Ощадбанку), банкомат гроші не видав, але видав чек про те що гроші було видано.
Звернувся на гарячу лінію банку власника банкомата де мені сказали щоб я звернувся до Ощаду.
Звернувшися на гарячу лінію Ощаду мені порадили почекати 3 дні і якщо не повернуться кошти то йти у відділення та писати заяву на повернення коштів.
Через 3 дні (8грудня) я звернувся у відділення де я написав заяву, мені було сказано що кошти будуть повернені протягом 45 днів.
Сьогодні (21 січня), так як пройшло вже 44 дня з моменту подачі заявку, я звернувся до відділення щоб запитати ситуацію по моїй заяві, щоб знати скільки ще чекати, або звератися у поліцію якщо кошти не буде повернено, мене направили на касу де я знову появснив ситуації, мені сказали що кошти повинні були прийти проятягом 40 днів з моменту подачі заяви.
І питання в тому скільки мені ще потрібно чекати свої кошти.
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (1)