Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 січня 2022, 10:03

Здравствуйте, на пенсионную карту можно подучить є підтримку?

Я пытаюсь открыть карту в приложении, нету пункта создать карту.

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2022, 11:12

Доброго дня! Ні, на пенсійну картку немає такої можливості. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію із випуском картки Є-підтримка.

Написати коментар

Антоніна Ясенок

25 січня 2022, 9:47

Антоніна, Суми

Доброго дня! В мобільному додатку Ощад 24\7 неможливо створити картку е-підтримка. При натисканні на + справа вгорі в випадаючому меню відсутній пункт «створити».Моя версія програми — 1.50.4630

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2022, 9:56

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

24 січня 2022, 23:36

Корда можно будет получить карточку е-Підтримка «физически»(пластиковую карту) в отделении банка?

Ощадбанк

Відповідь банку

25 січня 2022, 9:18

Доброго дня! Випуск пластикових карткок Є-підтримка не передбачено. Цифрову картку можна токенізувати, або використати її реквізити для оплати в Інтернеті.

Написати коментар

24 січня 2022, 14:48

Доброго дня.Чому мені не відкривається картка єпідтримка в ощад24, вибиває «невідома помилка»?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 15:09

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

24 січня 2022, 14:28

Ольга, Мариуполь

Был перевод на карту. Мне пришло сообщение — 145.00 uah p24 cr md ua Увага, ви не можете виконати операцiю. И денег на счету нет. Что это значит? Почему денег нет ни у меня, ни у отправителя? Куда они делись?

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 15:06

Доброго дня! Якщо надійшло повідомлення з текстом «Увага, ви не можете виконати операцiю» — отже кошти не були списані з вашого рахунку. Для детальної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Руслан Некрутенко

24 січня 2022, 13:40

Руслан, Киев

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, я в ноябре заказывал выпуск Муниципальной карты (г.Киев).
Мне сообщили, что даже если я её не заберу, то я должен банку заплатить 120 гривен за обслуживание данной карты.
А какое может быть обслуживание, если я фактически за картой не явился? Или меня будут с собаками разыскивать, чтобы я забрал карту?
А если я заберу карту, то я должен буду эти 120 гривен заплатить не со дня, когда я карту забрал в отделении и активировал, а со дня её выпуска.

Ведь оформление и выпуск карты — бесплатны.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 13:59

Доброго дня! Відповідно до діючих тарифів комісія за обслуговування картки виставляється по рахунку одразу ж після її замовлення, оскільки якщо клієнт підтверджує замовлення картки, то він погоджується з умовами її обслуговування.

Написати коментар

22 січня 2022, 23:32

Здравствуйте, почему мне закрыли карту Ощадбанка, если их переселенцам продлили до 31 марта???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 9:33

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації. Продовжено лише картки, що було відкрито як рахунок ВПО із відповідним підтверджуючим документом.

Написати коментар

22 січня 2022, 23:01

Чому не можна розрахуватися карткою єПідтримка? Видає помилку.

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 9:32

Доброго дня! Потрібно предметно перевірити причину відхилення операції. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Коментарі (2)

22 січня 2022, 20:27

д.вечер уже 22 число а у меня до сих пор нет пенсии, обычно 10 числа приходит. это уже слишком!

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 9:31

Доброго дня! Банк не затримує виплати. Після перерахунку коштів відповідною організацією вони відображаються на балансі рахунку.

Коментарі (4)

22 січня 2022, 13:23

Почему мне закрыли карту в январе, их же продлили всем до апреля???

Ощадбанк

Відповідь банку

24 січня 2022, 9:30

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації. Продовжено лише картки, що було відкрито як рахунок ВПО із відповідним підтверджуючим документом.

Написати коментар

21 січня 2022, 15:09

Доброго дня! Чому не відкривається карта єпідтримка? Пише «невідома помилка»

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2022, 16:03

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

Наталія Гасай

21 січня 2022, 13:02

Наталія, Харьков

Мне необходимо получить справку — довідка щодо невикористання наймачем житлових чеків для приватизації державного житлового фонду (права на приватизацію житла). До 2002 года была прописана в с. Староверовка, Нововодолажский район Харьковская обл.В какое отделение обращаться для получения справки

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2022, 16:13

Доброго дня! Для отримання довідки про використання/невикористання житлових чеків необхідно звернутись до найближчого центрального відділення за місцем (місцями) реєстрації з 1993 року з паспортом. Потрібно документально підтвердити, що за адресою, по якій потрібна довідка, було зареєстровано місце проживання за певний період. Ця інформація, як правило, зазначається в паспорті. Якщо в паспорті немає такої інформації за певний період, потрібно буде надати інший офіційний документ, що підтвердить таку інформацію, наприклад довідка з ЖЕКу про місце проживання за той період.

За необхідності, адресу найближчого відділення можна уточнити за номером телефону 0-800-210-800.

Коментарі (1)

21 січня 2022, 11:46

Добрый день, подскажите, как быть в следующей ситуации, а именно, пенсионерка, проживающая в днр, и у неё пенсионная карточка не перевыпустилась автоматически, как у всех… Она звонила на горячую линию линию и ей сказали, что у неё нет новой карточки. Что ей делать? Можно ли заказать карточку, не приезжая в отделение банка, а например, через личный кабинет, а уже потом ехать и забирать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2022, 12:09

Доброго дня! Замовити картку дистанційно можливо за два місяці до закінчення терміну і протягом одного місяця після. Якщо цей термін вичерпано, необхідно звернутись до відділення.

Написати коментар

Максим Мищенко

21 січня 2022, 11:22

Максим, Харків

Доброго дня!
Знімав гроші(5 грудня) у банкоматі(не Ощадбанку), банкомат гроші не видав, але видав чек про те що гроші було видано.
Звернувся на гарячу лінію банку власника банкомата де мені сказали щоб я звернувся до Ощаду.
Звернувшися на гарячу лінію Ощаду мені порадили почекати 3 дні і якщо не повернуться кошти то йти у відділення та писати заяву на повернення коштів.
Через 3 дні (8грудня) я звернувся у відділення де я написав заяву, мені було сказано що кошти будуть повернені протягом 45 днів.
Сьогодні (21 січня), так як пройшло вже 44 дня з моменту подачі заявку, я звернувся до відділення щоб запитати ситуацію по моїй заяві, щоб знати скільки ще чекати, або звератися у поліцію якщо кошти не буде повернено, мене направили на касу де я знову появснив ситуації, мені сказали що кошти повинні були прийти проятягом 40 днів з моменту подачі заяви.
І питання в тому скільки мені ще потрібно чекати свої кошти.

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2022, 12:06

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

21 січня 2022, 7:58

Добрый день! Пытаюсь открыть картку е підтримка в приложении Ошад24/7, но нет функции добавить картку( в верхнем правом углу нажал +).

Ощадбанк

Відповідь банку

21 січня 2022, 9:25

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

20 січня 2022, 12:08

Юрій, Иванковичи, Васильковский р-н

Я оформив картку Е-підтримка в грудні 2021. перевіряю в Ощад24, гроші на картку не зараховані. Коли вони будуть зараховані.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2022, 14:36

Доброго дня! Кошти зараховуються одразу ж після перерахунку організацією, що проводить виплати.

Коментарі (1)

Анна Щербак

19 січня 2022, 21:09

Добрий вечір! Коли оформлюється карта е-Підтримки в ощад24/7, після введення кода підтвердження, пише невідома помилка. Що робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2022, 10:27

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо.

Написати коментар

19 січня 2022, 19:48

Моя бабушка оформила онлайн карту «1000 грн» для покупки лекарств в аптеке. Мы хотим загрузить ее данные в Google Pay, а для этого нужно ввести номер карты, но этот номер в приложении ощад24 не высвечивается, шифруется звездочками. Как его можно узнать?

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2022, 10:21

Доброго дня! Для того, щоб переглянути повний номер картки потрібно в Ощад 24/7 на головній сторінці відкрити картку, в розділі «Інформація» навпроти номеру картки буде значок (у формі закритого ока). Його потрібно натиснути і ви побачите повний номер картки.

Коментарі (6)

19 січня 2022, 19:07

Добрый вечер.У меня такой вопрос у меня есть просроченный кредит в другом банке.У меня с зарплаты будут высчитывать 20% от зарплаты.В Ощадбанка у меня депозит и как я понимаю он заблокирован.С могу ли я снять по истечении срока деньги с депозита и насчитываются проценты на депозит при заблокировали счёте.

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2022, 10:35

Доброго дня! Ситуація залежить від того, який документ надійшов до банку від виконавчої служби. Зверніться, будь ласка, до виконавця для уточнення деталей.

Написати коментар

19 січня 2022, 17:34

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, у мене є дебетова картка, строк дії якої закінчився. Картку я отримувала в одному місті. Чи можу я в телефонному режимі замовити перевипуск картки та отримати її у відділенні Ощадбанку в іншому місті? Дякую!

Ощадбанк

Відповідь банку

20 січня 2022, 10:11

Доброго дня! Так, звичайно. Під час замовлення картки ви можете обрати те відділення, в якому буде зручно отримати картку.

Вартість переадресації картки до відділення в межах однієї області — 30 грн., іншої області — 75 грн.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.9
PLN	9.7	10.4
USD	42	42.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰