Уважаемые руководители Ощадбанка! Обратите внимание на безответственное отношение к своим обязанностям ваших сотрудников. Я неоднократно обращалась с заявлениями по поводу возврата, застрявших в терминале 19.07.18 денег. Последнее заявление от 27.09.18 под номером Л-731 3-В на имя начальника филиала областного управления А Т Ощадбанк Губанова С. М… На сегодняшний день официального ответа так и не получила.
19.10.18 мне позвонила представитель вашего банка и сказала следующее: «Расследование наполовину закончено, можете получить 500грн. А по поводу второй половины суммы, ещё 500грн., будет идти расследование ещё недели две»! Т.е. сумму 1000грн., оставшуюся в зависшем терминале в один день, час и минуту, разделили на две части и по каждой ведётся отдельное расследование? Это что за метод? На кого рассчитаны подобные фантазии?
Я обращаюсь к вам не с целью снова послушать надуманные, невнятные отговорки, а, чтобы вы реальную проблему решили. Четвёртый месяц только извинения и обещания! Когда, наконец, я получу свои деньги в полном объёме?