Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 лютого 2022, 21:52

Віталій

Добрий вечір! Вкотре намагаюся оотримати CVV код по картці Є Підтримка. у відповідь «Неможливо виконати операцію. Спробуйте пізніше» як з ПК, так і у мобільній версії. як отримати СVV код по картці Є-Підтримка?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 лютого 2022, 9:17

Добрий день! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

6 лютого 2022, 22:33

Валерій, Київ

Я Ваш клієнт і оформив у Вас віртуальну картку єПідтримка, але у мене зник інтернет і я не можу нею користуватися. Коли планує банк випустити пластикові картки єПідтримка? Через веббанкінг я її замовив, але у відділенні банку говорять що їх (карток) ще немає.

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2022, 9:27

Доброго дня! Випуск пластикових карток Є-підтримка не передбачено. Картку можна токенізувати для розрахунку, або використати її реквізити для оплати в Інтернеті.

Написати коментар

5 лютого 2022, 11:08

Добрый день! Я являюсь ВПО. Моя перевыпущенная обычная карточка находится в отделении Ощадбанка город Старобельск Луганской области. Возможно ли оформить ее перевыпуск повторно с изменением отделения доставки в Станицу Луганскую? И что для этого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2022, 9:20

Доброго дня. Так, можна оформити перевипуск в будь-якому відділенні банку в межах області, де відкрито ваш рахунок.

Написати коментар

4 лютого 2022, 20:25

Добрий вечір.Батькам оформила карточки на Ковідну 1000грн в грудні місяці 2021 року.Досі не приходить, а в дії знову подати завку що б змінити банк не можу.Чому досі немає зарахувань? Хоча повинні прийти через 10 днів, вже більше місяця пройшло(

Ощадбанк

Відповідь банку

7 лютого 2022, 9:19

Доброго дня! Банк не затримує виплату. Після перерахунку коштів сума з'являється на балансі рахунку.

Написати коментар

3 лютого 2022, 17:26

Цілий тиждень пробую розрахуватися ковідною 1000, але не виходить, до NFC не підключається, пробую в інтернеті теж немош, пішов до банку в м.Коломиї, то вони там самі не розуміють що таке, кажуть пробуйте, ось такий добрий банк, кошти нарахували, а витратити немош,і чую що це така ситуація в багатьох.

Ощадбанк

Відповідь банку

4 лютого 2022, 9:06

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки ситуації.

Коментарі (6)

3 лютого 2022, 14:57

Як корыстуватися э пидримка державы щоб замовыти книги на онлай

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2022, 16:31

Для онлайн-оплати потрібно ввести на сайті реквізити картки — повний номер, термін дії та CVV2-код (три цифри).

Написати коментар

3 лютого 2022, 14:44

Доброго дня чому я неможу обплати книги яки зааказала на сайти там де пише пидримка держави мени гроши назад вертаються

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2022, 16:30

Доброго дня. Щоб перевірити, чому не виконалась операція, зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

3 лютого 2022, 14:25

Здравствуйте,
вопрос о оплате с карты Е пидтримка.
При покупке онлайн нужен полный номер карты а так же CVV код из 3 цифр ( на самой карте стоит 4 цифры ).
Где узнать полный номер карты и 3 х значный СVV?

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2022, 16:29

Доброго дня! Так, все правильно. Для оплати карткою в Інтернеті потрібні її реквізити — номер картки, термін дії та cvv2-код (3 цифри).

Номер картки можна побачити в додатку Ощад 24/7. Потрібно натиснути на картку, далі в розділі «Інформація» буде пункт «Номер картки». Щоб побачити його повністю, потрібно натиснути на значок одразу біля зашифрованого номеру картки.

Одразу наступний пункт — cvv2 код. Потрібно натиснути на кнопку «Отримати в СМС» і на ваш мобільний одразу буде надіслано смс-повідомлення з терміном дії картки та Cvv2-кодом.

Написати коментар

3 лютого 2022, 8:32

Добрий день я хотіла оплатити карткою Є Підтримка але вибиває Error можете пояснити

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2022, 9:43

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації.

Написати коментар

3 лютого 2022, 0:21

ПТВ, Шостка

При авторизации в Дія (через BankID) появляется сообщение:«Невдала спроба пі — дтвердження особи користувача».Еще через несколько попыток получаю такое :«Код помилки:400.Опис помилки: У Вас не заповнені обов язкові реквізити у картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутня. Зверніться до Вашого банку. Ну а в отделении Ощадбанка, после их проверки мне сказали, что все данные у них были введены правильно-»У нас все в порядке, звоните на горячую линию." Мои повторные попытки авторизоваться пока безуспешны.Прошу помочь.

Ощадбанк

Відповідь банку

3 лютого 2022, 9:44

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

1 лютого 2022, 19:39

Наталія

Доброго дня.
Оформила картку Е-підтримка, на неї зачислено 1000грн. І коли хотіла оплатити замовлення онлайн, виявилося, що смс з CVC-кодом було втрачено (видалено). При спробі відновити CVC-код в додатку «ощад 24/7» видає повідомлення «Невідома помилка». Я звернулася до відділення ощадбанку, де мені не змогли допомогти сказали звернутися на гарячу лінію. Я зателефонувала на гарячу лінію де мені теж нічим не змогли допомогти. Що мені робити, чи можна якось виправити цю помилку або отримати повторно смс з кодом?
Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2022, 9:51

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

1 лютого 2022, 16:37

г. Киев

Добрый день! Правомерно ли снята комиссия 30 грн., если перевыпуск карты киевлянина я заказала в своем отделении банка, а выдали мне её в соседнем отделении, т.к. мое отделение закрылось на ремонт и уже готовая карта была передана для выдачи в соседнее отделение.?
.

Ощадбанк

Відповідь банку

2 лютого 2022, 9:39

Доброго дня! Згідно до тарифів, видача картки у відділенні банку, де відкрито рахунок не тарифікується. У відділенні банку в межах області, де відкрито рахунок, складає 30 грн.

Посилання на тарифи: https://www.oschadbank.ua/cards-taryf

Написати коментар

1 лютого 2022, 11:27

Андрей

Свои данные ФИО и номер телефона написал в личные сообщения ещё 26.01, но карту Е пiдтримка так и не смог оформить! Постоянно выдает неизвестную ошибку.

Ощадбанк

Відповідь банку

1 лютого 2022, 11:40

Доброго дня! Андрій Сергійович, ситуація в процесі вирішення. Перепрошуємо за незручності. Найближчим часом надамо зворотний зв'язок.

Написати коментар

31 січня 2022, 13:25

Галина

Добрый день!

11 ноября 2021 г. ПАТ Ощадбанк написал письмо № 100.16-08/964 в Пенсионный Фонд Украины, в котором уведомил, что я не получаю пенсию больше года. После этого Пенсионный фонд написал мне письмо, что собирается доставлять пенсию домой.

Я уже третий год не могу вернуться в Киев из-за коронавируса, пенсию получаю каждый месяц на свой счет в Ощадбанке, мне приходит смс о зачислении денег.

Вопросы:
1. Какое отделение Ощадбанка написало это лживое уведомление в Пенсионный фонд?
2. Как заставить Ощадбанк отозвать это письмо, так как я продолжаю получать пенсию на свой счет?
3. Когда Ощадбанк прекратит издеваться над пенсионерами Украины?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 14:32

Доброго дня!

Банк виконує вимоги ПКМУ №1596 (п.17), відповідно до якої зобов'язаний повідомити ПФУ або орган соціального захисту населення, якщо протягом року не проводились видаткові операції по рахунку особисто одержувачем. У постанові зазначено, що у такому разі орган Пенсійного фонду України або орган соціального захисту населення забезпечує проведення ідентифікації та верифікації особи на підставі пред’явленого (в обов’язковому порядку) одержувачем особисто паспорта громадянина України або іншого документа, що посвідчує особу і підтверджує її вік, та визначеного законодавством документа, в якому зазначено відомості про місце її проживання.

Таким чином, банк дійсно фіксує інформацію про проведення або непроведення операцій по рахунку власником рахунку, проте не впливає на рішення про прининення нарахування пенсії.

Написати коментар

31 січня 2022, 12:42

Здравствуйте
Пришла смс Za Vasym zvernennyam poslugu іnformuvannya po kartsi … vidkliucheno.
Что это значит?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 14:28

Доброго дня! Це повідомлення говорить про відключення послуги смс-інформування. Можливо, у картки закінчився термін дії. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки.

Написати коментар

31 січня 2022, 10:36

Як розблокувати тимчасово заблоковані кошти? Мені потрібні були їх повернути ще 6 січня, а досі вони заблоковані. Що треба робити?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 14:26

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації по операції.

Написати коментар

YuriPonomarenko

29 січня 2022, 17:25

Пономаренко Юрій Миколайович, Вінниця

Доброго дня. В березні місяці 2021 року звернувся до відділення Ощадбанку в м. Вінниця, вул. Янгеля, з приводу перевипуску ЕПП в зв'язку зі змінами, по сьогоднішній день питання не вирішено. Оператор відповідає немає пластику і коли буде невідомо. Це, як в державному банку немає пластику? (Можу принести цілу гору пластикових пляшок і завалити все відділення). Прошу допомогти вирішити це нескладне питання. Дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 9:51

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написати коментар

29 січня 2022, 11:52

Здравствуйте! У меня заканчивается срок действия карточек в марте месяце 2022г. Получала я их в Новогродовке Донецкой области У меня пенсионная карта и социальная Можно мне обратиться на Горячую линию и перевыпустить и получить в Харькове т.к. в ближайшее время будем переезжать туда.Заранее спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 9:42

Доброго дня! Так, зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації.

Написати коментар

29 січня 2022, 10:01

Владимир, Одесса

Банк отклонил платеж по карте е-пидтримка в онлайн аптеку. Почему?

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 9:41

Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки.

Коментарі (1)

28 січня 2022, 19:30

Сергій

Чому в супереч постанови Пенсійного фонду України N26-1 від 03.11.2017 року погодженою з В.О. Голови Нацбанку України Ощадбанк відмовляє в виготовленні ЕПП електронного пенсійного посвідчення?
Таке посвідчення в мене є, але закінчується його термін.

Ощадбанк

Відповідь банку

31 січня 2022, 9:35

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰