Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Vani Зайчковский

10 січня 2022, 11:04

Vani, Дружковка Донецка обл

Здравствуйте вам отправлено письмо содержащее постоновления о снятии ареста счета получила его по доверенности 04.01.22 почему счёт не розблакируют ви можете ответить в личном сообщении никто не отвечает в чем причина

Відповідь банку

10 січня 2022, 14:48

Ми надали відповідь. Як тільки зміниться ситуація і отримаємо постанову про зняття рахунку, повідомимо вас.

Коментарі (1)

Vani Зайчковский

10 січня 2022, 8:47

Иван, Дружковка Донецка обл

04.01.22 пришло постоновления о снятии ареста счета и никто не занимается етим говорят что его нету на почте сказали письмо вручено за доверенностью я проверял через трек номер, почему никто не занимается етим. Что мне делать за что жить

Відповідь банку

10 січня 2022, 9:50

Ми регулярно перевіряємо ситуацію із надходженням документу. Як відповідали раніше, як тільки отримаємо постанову, зможемо зняти арешт.

Коментарі (1)

Jrina

7 січня 2022, 11:37

Ярина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат перевода, осуществленного с пенсионной карты ощадбанка Простір на виртуальную карту Приватбанка, которая оказалась неактивной? Перевод на нее зачислился, а дальнейшие операции невозможны.

Відповідь банку

10 січня 2022, 8:18

Доброго дня! Якщо кошти вже зараховано на рахунок одержувача, для ініціювання повернення необхідно звернутись до отримувача. З нашого боку повернути переказ, який здійснено успішно, відсутня можливість.

Написати коментар

Vani Зайчковский

7 січня 2022, 10:42

Иван, Дружковка Донецка обл

Здравствуйте вам отправлено письмо содержащее постоновления оснятия Ореста сегодня как 3 день с момента получения постоновления когда снимите орест в личном сообщении никто не отвечает

Відповідь банку

10 січня 2022, 8:19

Доброго дня! Раніше вам надавали відповідь про те, що постанова до банку не надходила. Перевірте, будь ласка, доставку листа.

Коментарі (1)

nester11

6 січня 2022, 13:17

Славянск

Ранее получал пенсионные выплаты по ЭПУ, в апреле 2020г..срок ЭПУ истекли автоматически карта была перевыпущена. Ощадбанк сообщает о возможности получения перевыпущенных карт по доверенности кроме ЭПУ, но могу ли я узнать какая карта ожидает меня в банке ЭПУ или обычная.

Відповідь банку

6 січня 2022, 14:49

Доброго дня! Перевірити, яку саме картку було випущено, можна в контакт-центрі за номером телефону 0800210800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написати коментар

Vani Зайчковский

6 січня 2022, 11:21

Иван

Здравствуйте постоновления вручено за доверенностью 04.01.22 сколько времени ждать снятия ореста с счёта у меня продукты питания купить незачто

Відповідь банку

6 січня 2022, 12:18

Доброго дня. Арешт знімається, як правило, того ж дня, коли постанова надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три дні.

Коментарі (1)

23940441

6 січня 2022, 1:22

Ирина, Киев

Как получить пенсию умершей матери, перечисленные на карту обадбанка, если срок после смерти более 6 мес?

Відповідь банку

6 січня 2022, 9:45

Доброго дня! Потрібно звернутися до відділення банку, де було відкрито рахунок, із вашим паспортом, ІПН та свідоцтвом про право на спадщину.

Коментарі (1)

Vani Зайчковский

5 січня 2022, 17:04

Иван

Почему счёт до сих пор не розблакирован вчера пришло постановление о снятии ареста счета сколько можно ждать уже 2 месяц без денег сидит моя семья что мне делать сколько ждать

Відповідь банку

5 січня 2022, 17:39

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/184038/

Написати коментар

Vani Зайчковский

5 січня 2022, 17:01

Иван

Почему никто не отвечает в личном сообщении что происходит

Відповідь банку

5 січня 2022, 17:38

Доброго дня! Як відповідали вам раніше, постанова про зняття арешту до банку не надходила. Як тільки отримаємо документ, з радістю зможемо зняти арешт.

Коментарі (1)

020707an

5 січня 2022, 6:50

Добрий ранок. Вчора вперше оплачувала комунальні послуги через Ощад24 і зробила це через не ту, що потрібно, функцію. Я вручну з квитанції ввела всі реквізити по оплаті (розрахунковий рахунок, отримувача....), але система у мене ніде не запросила номеру особового рахунку, прізвища чи адреси. Зразу я цього не помітила, оскільки була зосереджена на правильності введення всіх необхідних реквізитів, і нажала «Оплатити». Як тепер цей платіж прив'язати до особового рахунку по світлу і по газопостачанню? Як вирішити цю проблему?

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:54

Доброго дня! В даному випадку необхідно звернутись до організації, на рахунок якої перераховано кошти. Ви можете надати документ — квитанцію, як підтвердження того, що платіж здійснювали саме Ви, аби кошти було спрямовано на оплату саме Ваших комунальних послуг.

При оплаті на довільні реквізити така інформація як номер особового рахунку, адреса, або інші додаткові дані, які необхідно вказати можна зазначити в полі «Призначення платежу».

Коментарі (1)

LHPixel

5 січня 2022, 0:42

Доброго дня! Якщо прийшло повідомлення про те що я можу прийти та отримати картку, то до кого саме мені звертатися у відділенні? До оператора? Та які документи потрібно принести?

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:49

Доброго дня! У відділенні потрібно буде звернутись до менеджера, він зорієнтує в подальших діях. Документи — паспорт та ідентифікаційний код.

Написати коментар

Grigory713

4 січня 2022, 17:59

валерий

Заблокирова пенсионная карта.Можно получить бесплатно новую?

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:47

Перевипуск здійснюється безкоштовно, якщо у попередньої картки закінчився термін дії. Якщо ж картку потрібно перевипустити достроково з причини втрати/крадіжки/компрометації тощо — перевипуск буде здійснено з комісією відповідно до діючих тарифів.

Написати коментар

Grigory713

4 січня 2022, 17:56

валерий

почему банк не сообщает об операциях в интернете по карточке

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:45

Доброго дня! Банк повідомляє про будь-які виконані операції по карті залежно від умов смс-інформування. Перш за все радимо перевірити, чи підключено послугу смс-інформування та які умови отримання смс-повідомлень передбачено за вашим тарифним пакетом. Цю інформацію можна дізнатись цілодобово через контакт-центр за номером телефону 0800210800 або заповнивши форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написати коментар

Ludok58

4 січня 2022, 17:37

Мариуполь

Здравствуйте. В отделении банка после разблокировки счета сказали заказать карту пенсионную по номеру горячей линии, но там ничего не получилось сделать одни автоответчики. (Счёт уже разблокировали)

Відповідь банку

5 січня 2022, 9:42

Доброго дня! Для зв'язку з оператором рекомендуємо використати форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написати коментар

tanusyka65

4 січня 2022, 14:06

Валя

Ответьте карта заблокирована 02.11.21 с связи со смертью пенсионера, движения ни по карте ни по счету нет и не было. В декабре прислали оплатить 6 грн оплатила. Сегодня 4 января опять см с оплатить 7грн.вы что издеваетесь… все заблокирована за что снимают деньги и сколько это будет продолжаться

Відповідь банку

4 січня 2022, 15:57

Доброго дня! Хотіли б перевірити ситуацію. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Коментарі (1)

verasmel

4 січня 2022, 13:12

Вера Григорьевна, г.Луганск.

Добрый день.С 24 декабря 2021 года невозможно зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Я Вам об этом писала в предыдущем обращении от 28 12.2021.
Обратились по Вашему совету к нашему провайдеру. Вы заблокировали нашего провайдера «МАГЕАЛ» по неизвестным причинам. Они обращались к Вам по этому вопросу,.ответа нет до сих пор. Прошу разблокировать нашего провайдера для дальнейшего использования Вашего ресурса.

Відповідь банку

4 січня 2022, 15:54

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написати коментар

Vani Зайчковский

4 січня 2022, 9:17

Иван

Здравствуйте могу я узнать пришло постановление о снятии ареста счета?

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:47

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написати коментар

spherica

3 січня 2022, 21:55

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое может, что статус карты в ощад 24/7 «картка закрита», хотя ее срок действия до июня 2025 года? Как это понимать?

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:38

Доброго дня! Для предметної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

vasyl62

3 січня 2022, 19:28

Vasyl

Як вирішити невідому помилку при створенні картки є підтримка

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:37

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та опис помилки, яка виникає.

Написати коментар

Vani Зайчковский

2 січня 2022, 9:11

Иван

Здравствуйте я написал вам в личку и некто не отвечает в чем проблема

Відповідь банку

4 січня 2022, 9:46

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку