Я, Плахотник Тетяна Мусіївна, мені шістдесять шість років. За все своє життя, ні разу я не стикалась у державній установі з таким хамським ставленням до клієнта, як у відділенні Ощадбанку за адресою Пушкінська, 1-3/5, Київ. Співробітниця банку, обслуговуючи клієнтів за комп’ютером без бейджика (зі слів адміністратора, її прізвище Мирончук А. О.), на прохання розібратись у документі, направленому іншою організацією у це відділення банку, демонстративно повертається спиною до мене, а співробітник банку Семистрок Іван Миколайович, який назвався адміністратором, намагається приховати книгу скарг.
Суть конфлікту викладена 06.07. 2018р. у книзі скарг відділення банку, яка була надана мені після другої вимоги (після першої – рекомендовано звернутись на гарячу лінію Ощадбанку).
Моє питання. Коли саме співробітники банку Мирончук А.О. і Семистрок І. М. планують вибачитись переді мною і моїм чоловіком за свою неприпустиму, хамську, не достойну співробітника банку поведінку?