Добрый день! Родители пенсионеры в течение 5 месяцев так и не получили карту Киевлянина в Ощадбанке, выстаивая в очередях каждые 2 недели, 2 раза банк терял карту, заявление и т.п, два раза писали заявление, но карта так и не была получена. Вразумительного ответа, сколько еще пожилым людям ходить и стоять в ваших очередях нет. 5 месяцев прошло, карты нет,. Прошу дать четкий ответ, когда реально прийти за картой, и прекратить издеваться над пенсионерами. Дайте, пожалуйста, контактные данные ваших должностных лиц, которые принимают решения и владеют информацией.