Добрый день. 7 марта 2018 в отделении Ощадбанк, Днепропетровск, пр-т. Пушкина 6, заплатили ч/з терминал ком.услуги на сумму 2360,00грн. но терминал не выдал ни чеков, ни сдачи. Обратились к сотрудникам банка, написали заявление № НД 2018030710001349 и они развели руками мол мы здесь ни причем и проблему не решили, сказали приходите ч/з 2 недели. Пришли и опять ничего. Зав. сектором РБ госпожа ИЩУК ЯНА ВАДИМОВНА дала рекламную брошюру и посоветовала звонить на горячую линию, но и там нас «отфутболили» в отделение — этим они не занимаются, услышали мы в ответ. Со дня подачи заявление прошло 29 календарных дней. ВОПРОС: когда мне повернут деньги. Спасибо