Доброго ранку. Підкажіть, будь-ласка, платила через касу Ощадбанку в ОТП Банк за розстрочку. ОТП Банк не бачить цих грошей. Що робити? В Ощадбанку були, касир витягнув з бази платіжку і сказала, що раз вона змогла витягнути цю платіжку значить гроші не повертались. Якщо так, то чому в ОТП Банку нам сказали написати заяву на перерахунок, щоб вони все перевірили. І платіжку Ощадбанку вони не бачать… І сказали піти в Ощадбанк і написати аналогічну заяву.