Добрый день, примерно 5 го ноября была заказана услуга продления карты в вашем банке ( проспект Шахтобудівників, 3, Покровськ, Донецька область) и она должна была быть готова через 14 дней, к сожалению находясь на учебе в Мариуполе нет возможности забрать карту в Покровске, возможно ли перенаправить карту в ощадбанк в Мариуполе? ( вулиця Соборна, 4, М. Маріуполь, Донецька область ) И никак не получается войти в личный кабинет ( все данные введены правильно ) выдает « неизвестная ошибка »