Ждала 7 месяцев, пока оформят Карточку киевлянина — отмечалась каждые две недели в отделении Ощадбанка. Каждый раз получала ответ: нет пластика. Наконец — о, чудо — мне сообщили 30-го ноября (я ходила в банк с мая месяца), что мою карточку изготовили. С 1-го декабря проезд в метро для пенсионеров только по карточке киевлянина, а моя карточка теперь «в пути» вторую неделю. Ее изготавливают на другом континенте? Я живу на левом берегу и единственный транспорт, которым я пользуюсь, это метро. Мало того, что мне доставляло неудобство постоянное посещение банка и стояние в очередях, чтобы узнать об отсутствии моей карты, теперь я еще плачу за это деньги, т.к. приходится покупать жетоны в метро. Скажите, за что я наказана и кто за это безобразие должен отвечать?