Ощадбанк
Ощадбанк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 49.3 | 49.95 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 42.05 | 42.55 |
| Всі курси банку | ||
Банк должен был снять арест с карты и разблокировать автоматически сумму 16759 на карте. Но этого не произошло.
На горячую линию дозвониться по моему вопросу не могу. В чат-боте описывала два дня проблему и заказывала обратный звонок, но никто не перезвонил. На почту контакт центра писала, не ответили.
Что делать в таком случае, если пока нет возможности обратится в отделение…
Другие три банка автоматически сняли блокировку.
Коментарі (1)
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp
Написати коментар
Написати коментар
Есть доступ к Приложению. Я так понимаю в приложении можно сгенерировать одноразовый пароль согласно кода операции.
Можете ли вы подсказать:
— какой код операции вводить для процедуры перевода с карты на карту?
— какой код операции вводить для включения в настройках подтверждения операция по Touch ID
Спасибо большое!
Опція «Одноразовий пароль» в додатку не призначена для підтвердження операцій в самому додатку. Цю функцію можна використовувати для оплати на інших сайтах, генеруючи код для підтвердження в додатку.
Наприклад, переказати кошти з картки на картку можна через сайт банку за посиланням:
https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php
Порядок дій наступний:
1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.
2. Далі натискаєте «Підтвердити» і обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).
3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.
4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.
Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.
Написати коментар
Наскільки розуміємо, питання виникло через проблему із мобільним зв'язком в регіоні.
Якщо зараз ви можете увійти в Ощад 24/7 без смс (раніше налаштовано код доступу), тоді є альтернатива.
Перший варіант — якщо раніше ви налаштували підтвердження операцій за допомогою відбитку пальця або face ID, операції можна підтверджувати без смс.
Другий варіант — підтверджувати операції можна за допомогою кодів, що видає будь-який банкомат Ощадбанку.
В банкоматі потрібно обрати «Ощад 24/7» — «Список одноразових паролей» і вам буде видано чек з паролями. Далі в Ощад 24/7 на етапі підтвердження операції потрібно буде обрати «Пароль з банкоматного чеку» і ввести відповідний пароль.
Але, знову ж таки, такий варіант можливий, якщо в Ощад 24/7 ви раніше були зареєстровані і можете увійти за допомогою коду доступу (в старому додатку).
Коментарі (1)
Можливість перераховувати кошти дистанційно є за рахунками, до яких відкрито платіжну картку.
Написати коментар
Я знаходжуся за кордоном. Перед виїздом за кордон, у січні місяці телефонувала в ощадбанк, щоб попередити про виїзд. У зв'язку з війною в Україну повернутися не можу. Але з карткою проблеми: маю доларову карту ощадбанку. Розрахуватися в магазині не можу, операція не проходить, зняти готівку теж не можу. Допоможіть будь ласка.
Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Написати коментар
На даний момент, зважаючи на умови воєнного стану, дозволяється здійснення видаткових операцій по рахунках, на які накладено арешт, якщо сума стягнення не перевищує 100 тис. грн. Для цього потрібно звернутися до відділення банку.
Написати коментар
Коментарі (1)
Коментарі (1)
На даний момент, зважаючи на умови воєнного стану, дозволяється здійснення видаткових операцій по рахунках, на які накладено арешт, якщо сума стягнення не перевищує 100 тис. грн. Для цього потрібно звернутися до відділення банку.
Коментарі (2)
Коментарі (2)
Торгова організація: P24 CR MD UA
місце: DN SK UKR
Что это может быть?
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (1)
Написати коментар
Підтвердити операцію можна декількома способами — відбитком пальця або ідентифікацією обличчя (якщо це було налаштовано в додатку), паролем з банкомату, або паролем з смс.
Написати коментар
Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку:
https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).
Також перед виїздом за кордон варто зафіксувати виїзд, аби банк не розцінював ці операції як підозрілі. Зробити це можна також через контакт-центр або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Написати коментар
https://online.oschadbank.ua/wb/
Коментарі (1)
Написати коментар