×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- Yana Denisova
- 3 листопада 2017, 19:14
- Yana
Здравствуйте. Моей маме 76 лет. Она не владеет компьютером. Попросила пополнить ей мобильный счёт на 50 грн. с новой электронной пенсионной карты. На сайте МТС оплата не прошла, т.к. установлен лимит. При попытке снять этот лимит на сайте Ощадбанка (веб-банкинг)получено следующее сообщение: Не удалось провести дополнительную аутентификацию. В чём проблема? Заранее спасибо за ответ.
Відповідь банку
6 листопада 2017, 11:46
Добрый день. Нужно проверить регистрацию в Веб-банкинге. Рекомендуем Вашей маме позвонить в контакт центр — сотрудники проверят информацию и помогут. В случае необходимости смогут деактивировать лимит.
Следить за новыми комментариями
Коментарі - 1
- +
- 0
- Yana Denisova
- 6 листопада 2017, 14:23
- #
Хорошо. Спасибо. Но регистрация на сайте прошла успешно. Видны все реквизиты карты, остаток, предыдущие карты (история) — впрочем нет смысла перечислять все пункты меню. Только при снятии лимита (между прочим по умолчанию он 200 грн) идёт эта самая ошибка. Не в сайте ли веб-банкинга ошибка? Не стоит ли разобраться? Если существует такая возможность менять клиенту лимиту самому, почему это не работает? Человек пожилой, не сможет объяснить всю ситуацию, а со мной вы общаться не будете, так как я не владелец карты.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ощадбанку
Валюта | Купівля | Продаж |
EUR | 43.5 | 44.5 |
PLN | 9.75 | 10.45 |
USD | 41.85 | 42.45 |
Всі курси банку |