Здравствуйте! В прошлый раз писала Вам по поводу получения денежного перевода в валюте в отделении г.Николаева №187.В прошлый раз мне предлагали оформлять страховку и только тогда ч смогу получить деньги в валюте.Еще можно было заказать, но не известно будет ли валюта даже по заказу. Вчера пошла в это отделение за деньгами и оказалось что в валюте я не получу деньги если не куплю у них страховку, любые билеты и еще разную ерунду.Даже под заказ денег не будет. Мне ясно сказали чтоб я получала в других банках.После смены руководства в этом отделении не возможно ничего добиться. Постоянное хамство и грубость. Пока я получала свой перевод (пришлось получить в гривне), руководитель отделения так кричала на женщину у другой кассы, что та ушла со слезами.Она там себя чувствует хозяйкой, а мы приходим к ней милостыню просить. Конечное можно перейти в другой банк, но мне здесь удобно, живу не далеко. Пожалуйста примите меры, а то с такими сотрудниками потеряете клиентов.