Спасибо за совет. Только сегодня дозвонились по указанному номеру телефона. Разговаривали с сотрудником Иванченко Марией Александровной. Обьяснили ситуацию, что перед отьездом сделали заявку на снятие лимитов на весь срок действия карты в отделении в Херсоне Лавренева 11, и сотрудники отделения нас помнят. В ответ сотрудница стала обьяснять, что мы должны были в отделении поставить какую то отметку об убытии, (мы зачем туда дважды ходили?) услуга эта платная??? и что звонить нужно со своего номера телефона!.. Я уже устала обьяснять, почему не могу звонить в роуминге. Почему за бездействие или неправильные действия ваших сотрудников я должна рассчитываться из своего кармана. Повторяю, я два месяца не могу получить пенсию по вине банка!
Других способов идентификации не существует? Почему в конце концов не работает должным образом ваш ощад 24/7, где я идентифицируюсь, но ничего сделать не могу.В общем есть только желание избавиться от такого сервиса быстрее.