Здравствуйте помогите вернуть деньги с ощад банка которые были внесении в терминал в сумме 400гр 18.03.2017по пр.Маяковского 15 в качестве оплаты коммунальных услуг, в момент вложная купюр 400гр терминал дал сбой и чек не был выдан.После этого был составлен акт вх152 и мне сказали ждите 45 дней.Прошло 5 месяцев никакого отает. Вчера т.если 8.08.2017года было мной повторно написано заявление N0231775 и ответ такой же ждите 45 дней.Я жду 5 месяцев возврата денег и никакого результата.Сколько можно терпеть такое отношение к клиентам банка? Неужелательно так сложно решить этот вопрос? Сколько дней месяцев это будет тянуться?