Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
27405262
Б Натали
4 липня 2017, 10:26
Б, Киев
У мужа 01,07,2017 заблокировали карточку киевлянина (инвалид 2 группы), ссылаясь на кибератаку. По горячей линии ничего внятного сказать не могут, отсылают на отделение по ул.Флоренции 1/11, но там трубку никто не снимает 517-38-43. Атака была 27-30,06 и все работало. Что делать?
Жду ответа.Спасибо.
Ощадбанк
Відповідь банку
4 липня 2017, 11:41
Добрый день! Просьба лично обратиться в отделение. При большом количестве клиентов на отделении сотрудники могут не брать трубку

Коментарі - 3

+
0
Б Натали
Б Натали
4 липня 2017, 11:51
#
Хотелось бы узнать, что лично нужно снова подавать? (проблемы с передвижением). Можно ли решить проблему по телефону.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
4 липня 2017, 12:03
#
Если сотрудник контакт-центра не может разблокировать карту, то Вам необходимо обращаться в отделение лично
+
0
Б Натали
Б Натали
6 липня 2017, 11:42
#
Отделение по ул.Флоренции 1/11 переехало, а значит трубку «снимать» некому. В новом офисе очень хорошо и обслуживают быстро и культурно, НО вразумительного ответа почему заблокировали/ аннулировали карту я так и не получила. С 18 января по 01 июля — срок не большой. Что с карточкой не так? «Бурная деятельность» новых сотрудников? Новую карту ждать более 3 недель, хорошо на карте не было денег. Жду ответ.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися