Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Б Натали

4 липня 2017, 10:26

Б, Киев

У мужа 01,07,2017 заблокировали карточку киевлянина (инвалид 2 группы), ссылаясь на кибератаку. По горячей линии ничего внятного сказать не могут, отсылают на отделение по ул.Флоренции 1/11, но там трубку никто не снимает 517-38-43. Атака была 27-30,06 и все работало. Что делать?
Жду ответа.Спасибо.

Відповідь банку

4 липня 2017, 11:41

Добрый день! Просьба лично обратиться в отделение. При большом количестве клиентов на отделении сотрудники могут не брать трубку

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 3

+
0: Б Натали; 4 липня 2017, 11:51; #

Хотелось бы узнать, что лично нужно снова подавать? (проблемы с передвижением). Можно ли решить проблему по телефону.

+
0: OschadbankUA; 4 липня 2017, 12:03; #

Если сотрудник контакт-центра не может разблокировать карту, то Вам необходимо обращаться в отделение лично

+
0: Б Натали; 6 липня 2017, 11:42; #

Отделение по ул.Флоренции 1/11 переехало, а значит трубку «снимать» некому. В новом офисе очень хорошо и обслуживают быстро и культурно, НО вразумительного ответа почему заблокировали/ аннулировали карту я так и не получила. С 18 января по 01 июля — срок не большой. Что с карточкой не так? «Бурная деятельность» новых сотрудников? Новую карту ждать более 3 недель, хорошо на карте не было денег. Жду ответ.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Всі курси банку