×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
- pilotboat
- 3 липня 2017, 15:17
- Людмила , Кривой Рог
Добрый день. Сложилась тяжелая ситуация в семье. Родители жили в Харькове и получали так называемый регресс по профзаболеваниям в отделении Ощадбанка в Харькове. Произошло несчастье и родители стали лежачими инвалидами (отец стал лежачим инвалидом 1 группы, у мамы парализовало после инсульта половину туловища и конечности). Я, дочь, забрала их к себе в Кривой Рог и прописала их у себя. В декабре месяце у них закончился срок обслуживания карточек и до сих пор я не могу решить эту проблему. В местном отделении банка говорят что они даже баланс не могут посмотреть так как карты открыты в другой области. В кол центре говорят, что надо лично приехать в Харьков или по доверенности закрыть карты и получить деньги. И кто же из нас должен ехать, мои лежачие родители или я, которая за ними ухаживаю и не на кого их оставить? Просто замкнутый круг. Только не пишите о регламенте банка. Безвыходных ситуаций просто не должно быть. В конце концов Вы работаете с живыми людьми. Как решить эту ситуацию не выезжая в другой город и получить деньги которые остались на карточках? (просто физически не на кого оставить двоих престарелых инвалидов).
Відповідь банку
3 липня 2017, 15:31
Добрый день! В нашем банке нет сквозной системы счетов. Можно заказать перевыпуск карты на отделение, которое Вам удобно и по доверенности оформить дополнительную карту на Ваше имя, с которой Вы сможете снять деньги
Следить за новыми комментариями
Коментарі
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися