Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

10 березня 2022, 16:28

Vilop, Знімаються кошти з зарплатної карти

Сегодня пришло неронятное зачислениетнв сумму 295 грн
Торгова організація: P24 CR MD UA
місце: DN SK UKR
Что это может быть?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 березня 2022, 11:38

Доброго дня. Це зарахування, здійснене через ПриватБанк. Можливо повернення від оплати в магазині. Можна уточнити детальніше за номером 0800210800.

Написати коментар

10 березня 2022, 10:28

Вика

Добрий день. Якщо я відкривала рахунок ощад банка в одному районі, чи можливо забрати карту в іншому тому що це відділеня не працює?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:49

Доброго дня! Картку можливо отримати саме в тому відділенні, куди її було доставлено. Банк продовжив картки, у яких закінчився термін дії автоматично. Тому ваша стара картка має працювати.

Написати коментар

10 березня 2022, 9:54

Рахунок арештований, юстиція не працює, чи можливо зняти кошти з картки?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:29

Якщо сума арешту менша 100 тис грн, ви можете звернутися до будь-якого відділення та ініціювати зняття арешту у зв'язку з ситуацією в країні.

Коментарі (1)

10 березня 2022, 9:45

Игорь, Харьков

Чи може Ощадбанк де я отримую пенсію / по книжці/ перерахувати кошти із пенсійного рахунку на картку ощадбанку і як це можна зробити, коли пенсійний фонд практично недоступний ні на пряму ні в соцмережах

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:28

Банк відкриває рахунок для отримання виплати і обслуговує його в подальшому. При цьому банк не здійснює перерахунок пенсії, його проводить ПФУ.

Написати коментар

Надежда Козлова

9 березня 2022, 22:31

Надежда

И что делать всё-таки? Если нет связи мобильной и нет возможности добраться к банкомату! Всё-таки война! Решите этот вопрос как-то! Почему население должно страдать?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:25

Для проведення операції дистанційно потрібно підтвердження. Без підтвердження банк не має права провести операцію.

Підтвердити операцію можна декількома способами — відбитком пальця або ідентифікацією обличчя (якщо це було налаштовано в додатку), паролем з банкомату, або паролем з смс.

Написати коментар

9 березня 2022, 21:13

Тетяна

Маю соцііііальну картку Visa.В Польщі в жодному супермаркеті не приймають оплату, не можна зняти готівку в банкоматах.Які умови використання таких карток за кордоном?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:21

Доброго дня!

Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 або через сайт банку:

https://www.oschadbank.ua/card/my-card
(обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Також перед виїздом за кордон варто зафіксувати виїзд, аби банк не розцінював ці операції як підозрілі. Зробити це можна також через контакт-центр або чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

9 березня 2022, 18:54

Как в новом приложении ощад 24 заказать карту Е пидтримку

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:18

Замовлення картки єПідтримка реалізовано в старому додатку, або веб-версії.

https://online.oschadbank.ua/wb/

Коментарі (1)

9 березня 2022, 17:14

Чи правомірна відмова працівників банку у закритті рахунку при повному погашенні заборгованості? Куди звертатись у випадку порушень?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:17

Уточніть, будь ласка, працівники прийняли у вас заяву на закриття рахунку? Якщо ні, якою була причина відмови?

Написати коментар

9 березня 2022, 17:08

Доброго дня.Підкажіть, будь ласка, як правильно закрити кредитний рахунок, якщо кредит повністю сплачено?

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:16

Доброго дня. Для закриття рахунку необхідно звернутись до відділення банку.

Написати коментар

9 березня 2022, 16:01

Володимир , Київ

Я Стельмах Володимир Якович. Мені 90.
Вже третій тиждень я не можу отримати пенсію за лютий.
Пенсію я отримую на картку Ощадбанку. На мій мобільний надходить СМС про нарахування.
У супермаркеті за дещо зрідка можна сплатити карткою через термінал, але більшість точок продажу терміналів не мають.
4 березня на Вашому сайті була об'ява, що 5-8 березня у всі вихідні дні будуть відкриті всі відділення Ощадбанку.
Але це виявилось обманом. 5-8 березня доступні мені відділення Повітрофлотський проспект, 24, вул.Липківського, 39, вул.Борщагівська, 152, вул.Янгеля, 4 були закриті. Банкомати були вимкнені або без грошей.
Дзвонити на «гарячу лінію» Ощадбанку — марна справа, бо вона не працює.
Телефон 0800-210-800 — це робот, можливо, чат-бот. Двічі дзвонив. На реальне питання, як отримати пенсію, робот дає віртуальну відповідь про щось мені непотрібне.
Телефон 363-01-33 — тільки короткі гудки.
Треба було на обидва телефони поставити програму, яка забезпечує зв'язок. Таку програму, як у Контакт-центрі Києва 1551, або на Урядовій «гарячій лінії» 1545.
Сумно.

Ощадбанк

Відповідь банку

10 березня 2022, 10:15

Доброго дня. 4-8 березня справді були робочими днями, але відділення працюють саме там, де це можливо за поточних умов. Банкомати завантажуємо одразу ж за наявної можливості.

Актуальний список працюючих відділень:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

9 березня 2022, 14:46

Игорь, Харьков

На який e-mail пенсійного фонду повідомити номер платіжної картки Ощадбанку її ibn, для зарахування на неї коштів з пенсійного рахунку в цьому банку

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2022, 18:08

Доброго дня! Питання потрібно уточнити в ПФУ.

Написати коментар

9 березня 2022, 9:20

Добрий день. А що буде з депозитами громадян Росii? Чи будуть вони пролонгуватися на новий термин? Чи нi?
Заздалегiдь дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2022, 18:07

Доброго дня! Рахунки резидентів РФ тимчасово обмежено. За детальною консультацію щодо рахунку можна звернутися до відділення банку або контакт-центру.

Написати коментар

9 березня 2022, 9:18

Доброго дня! Дружина з дитиною зараз за кордоном. У неї карта для соціальних виплат, яку оформляла для виплати соціальної допомоги дитині, ми вимушені переселенці з Луганська. Вона не може користуватись карткою, оплата не проходить. В налаштуваннях ввели час і місце перебування за кордоном, але нічого не допомогло. Ліміту для оплати достатньо.

В чому може бути проблема?????
Дякую за швидку відповідь…

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2022, 10:07

Доброго дня. Дану ситуацію потрібно перевірити предметно через контакт-центр.

Зв'язатись з контакт-центром із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Коментарі (1)

9 березня 2022, 7:30

Игорь, Харьков

В трётє звертаюсь до Ощадбанку! Доброго часу доби. Будь ласка дайте відповідь в якихвідділеннях Ощадбанку м. Харкова можна отримати на «книжку» № 3174 ( відділення -Харків, просп. Науки, 18/9) готівкові кошти пенсії наявної на рахунку UA 753182....?
Якщо ні, то чи існує можливість перевести ці кошти з вказаного рахунку на наявну в мене карту Ощадбанку 5167 8032 4650 8324?
Сподіваюсь, Не потребує пояснення як вижити в такий час в Харкові без можливості придбати мінімально необхідні для виживання товари…
Наперед вдячний Мичак. І.В. 08.03. 2022р, Перемога буде за нами! Харків не здамо! Бо краще вмерти стоячи, ніж жити на колінах перед загарбником

Ощадбанк

Відповідь банку

9 березня 2022, 10:05

Доброго дня. Вирішити питання з отриманням коштів можливо виключно у відділенні. Ось перелік тих відділень, які можуть працювати:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Рекомендуємо подати до ПФУ номер рахунку до платіжної картки, яка у вас на руках, щоб в подальшому отримувати пенсійні зарахування на картковий рахунок.

Написати коментар

ВАЛЕНТИНА Мельник

8 березня 2022, 18:14

ВАЛЕНТИНА, Сахновщина

Чому не працює додаток ощад 24???

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 20:26

Обидва додатки зараз працюють, можуть бути проблеми, пов'язані з інтернет-провайдером. Вирішити їх допоможе VPN.

Написати коментар

8 березня 2022, 17:01

Как подвязать карту Ощадбанка, к определенной организации, для выплаты зарплаты?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 20:24

Організації достатньо заключити договір з банком, і в подальшому заробітна плата буде виплачуватись на рахунки працівників в Ощадбанку.

Написати коментар

8 березня 2022, 13:09

Харьков

Здравствуйте. Как можно забрать личные вещи с ячейки?? В отделении банка.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 20:14

Доброго дня. Це можливо зробити у відділеннях, які працюють зараз.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написати коментар

8 березня 2022, 12:41

А що тепер буде зi вкладами громадян Росii в Ощадбанку? Заморозять? Чи заблокують тимчасово? Чи взагалi обнулять?
Заздалегiдь дякую.

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 20:20

Рахунки клієнтів резидентів РФ та РБ тимчасово обмежено.

Написати коментар

8 березня 2022, 12:16

Oleksandrivna

Чому на моїй картці встановили ліміт. Мені потрібно срочно перерахувати гроші, а мені дає тільки можливість перераховувати по 1000 гривень і з великою комісією за перерахування. Питання, чому встановлений ліміт. По якому телефону можливо зараз до дзвонитися з закордону, щоб убрати ліміт?

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 12:23

Перегляньте, будь ласка, ваші ліміти в Ощад 24/7 або чат-боті. Перевірити ситуацію можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800. У зв'язку з навантаженням час очікування збільшено, але ми працюємо.

Написати коментар

8 березня 2022, 11:52

Добрый день, ниже получили ответ на вопрос по поводу того, что средства пенсионер может снять с карты, а вот ещё можно уточнить по мастер кард либо виза Впл могут снять в любой стране в данное время? К примеру, Польша или РФ

Ощадбанк

Відповідь банку

8 березня 2022, 12:13

Доброго дня. Так, зняття готівки по карті Visa або Mastercard доступне в інших країнах.

Якщо ви плануєте проводити операції за кордоном, варто зафіксувати цю інформацію, аби банк не розцінював ці операції як підозрілі. Це можна зробити двома способами. Перший — через контакт-центр за номером 080021080 (для дзвінків із-за кордону (044) 247-84-18 або через сайт банку https://www.oschadbank.ua/card/my-card — значок повідомлення, потім — слухавки). Другий спосіб зафіксувати виїзд за кордон — чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк / Гаряча лінія Ощадбанку