Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 березня 2022, 14:33

Как разблокировать карту если ни один из операторов мобильной связи не работает, связь только через Вайбер и телеграм?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:37

На даний момент розблокувати картку можливо виключно двома способами — через контакт-центр (з фінансового номеру телефону) або відділення.

Написати коментар

22 березня 2022, 14:14

Могу ли я снять наличные с карты на территории РФ?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:36

Картки Visa та Mastercard працюють за кордоном. Перевірити обмеження по карті можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

22 березня 2022, 13:48

Здаствуйте сколько надо ждать чтоб сняли с ареста счета.? В банк ходила писала заявление прошло уже 10 дней

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:30

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

22 березня 2022, 13:20

Ольга, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста я сейчас не в Киеве, могу ли я удаленно оформить доверенность на банковкую ячейку, чтобы мой друг смог забрать самостоятельно? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:29

Доброго дня. Банківська довіреність оформлюється у відділенні банку (таку можливість потрібно уточнити в конкретному відділенні). Стосовно нотаріальної довіреності, то її оформленням займається нотаріус і уточнити порядок дій можна саме в нього.

Написати коментар

22 березня 2022, 12:58

Чи можна зайти та перекинути кошти з ощад24 через інтернет, якщо немає зв'язку і не приходить пароль для входу?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:17

Всі сайти банку потребують підтвердження через фінансовий номер телефону для здійснення переказу. Можливо є сайти, на яких таке підтвердження відсутнє, але дуже просимо ретельно перевіряти їх надійність.

Коментарі (1)

Галина Егорова

22 березня 2022, 12:11

Галина Егорова

В настоящее время нахожусь в Эстонии как военный беженец с Украины. Как сообщить в банк о отмене пролонгации депозита.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 12:39

Якщо це онлайн-депозит, скасувати автопролонгацію можна через Ощад 24/7. Якщо ні, то лише у відділенні банку.

Написати коментар

22 березня 2022, 11:32

Вячеслав, Харьков

Здравствуйте! 24 февраля должны были забрать пенсионную карту Ощадбанк из отделения, но началась война.
Возможно ли в городе Харьков получить пенсионную карту сейчас?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 11:55

Доброго дня. Картку можливо отримати саме у відділенні банку, куди її було доставлено. Можна перевірити, чи працює це відділення тут:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Взагалі картки, у яких закінчився термін дії, продовжено банком автоматично. Спробуйте, будь ласка, скористатися карткою.

Написати коментар

22 березня 2022, 0:50

Здравствуйте! Код окончания депозита 21.03.2022. Пролонгации отключена была ещё в феврале этого года. Указаны реквизиты моей же карты( активной) куда должны быть зачислены деньги после окончания депозита. Почему они ещё не перечислены?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:57

Доброго дня. Кошти перераховуються на картковий рахунок наступного робочого дня після завершення терміну дії договору. Тобто сьогодні протягом дня має бути зарахування.

Написати коментар

21 березня 2022, 21:10

Пачему я не могу перевести деньги с карты на карту, пишет превышен лимит, даже 40гр.не могу.хотя лимит снят.на ощад 24/7. У нас связи нет, позвонить на горячую линию не можем. Как быть? что это за лимит?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:55

Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Елена Андреева

21 березня 2022, 20:37

Елена

Добрый вечер! Можно ли получать код подтверждения для входа в приложение ощад24/7, не по смс, а в телеграм либо на електронную пошту? Так как у нас нету мобильной связи.За ранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:48

Доброго дня. Якщо раніше не було налаштовано touch/face ID або код доступу, увійти в додаток можна лише за підтвердженням через фінансовий номер телефону.

Коментарі (1)

21 березня 2022, 20:02

Добрый вечер! На мой запрос о продлении срока действия старой карточки получил ответ что срок продлён. На деле — карта не работает — проверял разными способами

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:47

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб перевірити ситуацію по карті.

Коментарі (1)

21 березня 2022, 19:57

здравствуйте, можно ли получат код подтверждения об оплате не через смс а на вайбер или электронную почту? т.к. мобильной связи нет вообще

Написати коментар

21 березня 2022, 18:31

Виктор, Луганск

Добрый день! В новом приложении Ощад хочу изменить лимит на день, но появляется — помилка в роботі сервера. Как это можно исправить. Связи нет. СМС не приходят.

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:46

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, активувати VPN.

Коментарі (2)

21 березня 2022, 18:21

С карты каждый день снимается сумма в долларах. Куда она перечисляется не понятное. Подскажите куда обратиться?

Ощадбанк

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:46

Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Заходи безпеки в такому випадку — блокування картки, або встановлення лімітів на оплату в мережі Інтернет (через Ощад 24/7 або наш чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat )

Написати коментар

21 березня 2022, 17:36

Михаил

Здравствуйте. Не могу провести платеж на свободные реквизиты, приходит ответ, что невозможно выполнить перевод. Что делать?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2022, 18:15

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

21 березня 2022, 16:46

Добрый день! Я пенсионер, нахожусь за границей после операции на сердце, у меня закончился термин карточки, новая уже готова и находится в отделении в Киеве. Что делать — мне необходимо покупать еду, лекарства а поехать за карточкой в Киев сейчас невозможно. Можно ли продлить срок действия предыдущей?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2022, 18:14

Доброго дня. Картки продовжено автоматично. Спробуйте, будь ласка, скористатися карткою.

Написати коментар

Людмила Тоноян

21 березня 2022, 16:05

Людмила

Здравствуйте!)
Скажите пожалуйста, у меня такая проблема в связи с военным положением нет связи, поэтому не могу произвести оплату с приложения Ощад24/7
Скажите пожалуйста, можно ли другим способом, это сделать??? Можно ли сделать подтверждение не на номер телефона, а на Вайбер? Помогите пожалуйста, это очень важно 🙏🙏🙏
Я живу в Луганской области Марковского р-на Проулок Садовый 1-в

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2022, 18:14

Доброго дня. Якщо ви можете увійти в додаток, кошти можна переказати наступним способом (без смс):

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Написати коментар

Людмила Тоноян

21 березня 2022, 15:59

Людмила

Здравствуйте!)
Скажите пожалуйста, у меня такая проблема в связи с военным положением нет связи, поэтому не могу произвести оплату с приложения Ощад24/7
Скажите пожалуйста, можно ли другим способом, это сделать???

Написати коментар

21 березня 2022, 15:55

Мобильный ощад24 открывается по отпечатку пальца. Платежку подтверждаю отпечатком тоже. Приходит смс на вайбер (связи нет) вы не можете выполнить операцию. Как разблокировать при отсутствии связи?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2022, 17:17

Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

21 березня 2022, 15:00

Елена

Здравствуйте, живу на неподконтрольной Украине территории. Не получила сообщение ни на вайбер, ни на МТС о начислении пенсии в марте. Может ли быть такое, что пенсия на счет поступила, но СМС не дошли из-за боевых действий?

Ощадбанк

Відповідь банку

21 березня 2022, 15:51

Доброго дня. Так, є ймовірність, що вам не надійшло смс-повідомлення. Перевірити баланс можна через чат-бот, Ощад 24/7 або контакт-центр за номером 0800210800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰