Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

1Yulia1

22 березня 2022, 17:30

У меня старый додаток и не получается почему-то перевести, у нас только вай Фай, моб связи вообще нет Что можно сделать?
А в само приложение я могу зайти
Что делать? Нужно перевести деньги
Банки у нас закрыты, банкоматы не работаю! Моб связи нет!

Відповідь банку

23 березня 2022, 9:19

Доброго дня. Якщо ви підтверджуєте операції за допомогою відбитку пальця або ідентифікації обличчя, проблем не має виникати. Радимо перевірити ліміти в особистому кабінеті.

Якщо ж ви можете лише увійти в додаток через код доступу, а як підтвердити переказ не знаєте, описуємо спосіб.

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль ». Далі необхідно скопіювати код операції («код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в додаток за допомогою коду доступу.

Коментарі (2)

Olie

22 березня 2022, 15:45

Ольга, Киев

Можно ли забрать банковскую ячейку моему другу если он предоставит только копию доверенности нотариально заверенную нотариусом и паспорт как указано в договоре в соответсвии с пунктом 2.1.3? Там не указано про банковскую доверенность

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:53

Нотаріальна довіреність також підходить. Якщо копія засвідчена нотаріально, то так.

Написати коментар

tatiana0911

22 березня 2022, 15:45

Татьяна

Здравствуйте, я нахожусь в Австрии. Как я могу снять пенсию с банковской карты, если невозможно зарегистрироваться в ощад 24/7, так как на карте нет cvc кода?

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:50

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

1Yulia1

22 березня 2022, 15:25

Здравствуйте, мне нужно перевести с карты ощад дочери деньги на другой банк, но так как в нашем городе нет сети телефонной и смс подтверждение не приходит для перевода средств. Как можно по другому хотя бы на сутки дать возможность перекинуть ей деньги? Банкоматы не работают в городе тоже

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:41

Доброго дня. Переказати кошти можливо, якщо у вас зберігся вхід в особистий кабінет за кодом доступу, який було налаштовано, коли був мобільний зв'язок. Новий додаток також не вимагає смс-повідомлень для підтвердження операцій, але для реєстрації в ньому необхідно підтвердження.

Коментарі (2)

Kosareva2018

22 березня 2022, 14:50

Добрий день. Як разблокувати картку, якщо не может власник прийти до банку? А гаряча лінія не працює

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:38

Контакт-центр працює. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, перепрошуємо.
Інших способів розблокування на даний момент не передбачено.

Написати коментар

Shepvv

22 березня 2022, 14:33

Как разблокировать карту если ни один из операторов мобильной связи не работает, связь только через Вайбер и телеграм?

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:37

На даний момент розблокувати картку можливо виключно двома способами — через контакт-центр (з фінансового номеру телефону) або відділення.

Написати коментар

Dish

22 березня 2022, 14:14

Могу ли я снять наличные с карты на территории РФ?

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:36

Картки Visa та Mastercard працюють за кордоном. Перевірити обмеження по карті можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18, або через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написати коментар

QAZWSX1987

22 березня 2022, 13:48

Здаствуйте сколько надо ждать чтоб сняли с ареста счета.? В банк ходила писала заявление прошло уже 10 дней

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:30

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написати коментар

Olie

22 березня 2022, 13:20

Ольга, Киев

Добрый день. Подскажите пожалуйста я сейчас не в Киеве, могу ли я удаленно оформить доверенность на банковкую ячейку, чтобы мой друг смог забрать самостоятельно? Спасибо

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:29

Доброго дня. Банківська довіреність оформлюється у відділенні банку (таку можливість потрібно уточнити в конкретному відділенні). Стосовно нотаріальної довіреності, то її оформленням займається нотаріус і уточнити порядок дій можна саме в нього.

Написати коментар

Grigorenkot

22 березня 2022, 12:58

Чи можна зайти та перекинути кошти з ощад24 через інтернет, якщо немає зв'язку і не приходить пароль для входу?

Відповідь банку

22 березня 2022, 15:17

Всі сайти банку потребують підтвердження через фінансовий номер телефону для здійснення переказу. Можливо є сайти, на яких таке підтвердження відсутнє, але дуже просимо ретельно перевіряти їх надійність.

Коментарі (1)

Галина Егорова

22 березня 2022, 12:11

Галина Егорова

В настоящее время нахожусь в Эстонии как военный беженец с Украины. Как сообщить в банк о отмене пролонгации депозита.

Відповідь банку

22 березня 2022, 12:39

Якщо це онлайн-депозит, скасувати автопролонгацію можна через Ощад 24/7. Якщо ні, то лише у відділенні банку.

Написати коментар

BRUTTO122

22 березня 2022, 11:32

Вячеслав, Харьков

Здравствуйте! 24 февраля должны были забрать пенсионную карту Ощадбанк из отделения, но началась война.
Возможно ли в городе Харьков получить пенсионную карту сейчас?

Відповідь банку

22 березня 2022, 11:55

Доброго дня. Картку можливо отримати саме у відділенні банку, куди її було доставлено. Можна перевірити, чи працює це відділення тут:

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Взагалі картки, у яких закінчився термін дії, продовжено банком автоматично. Спробуйте, будь ласка, скористатися карткою.

Написати коментар

Dish

22 березня 2022, 0:50

Здравствуйте! Код окончания депозита 21.03.2022. Пролонгации отключена была ещё в феврале этого года. Указаны реквизиты моей же карты( активной) куда должны быть зачислены деньги после окончания депозита. Почему они ещё не перечислены?

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:57

Доброго дня. Кошти перераховуються на картковий рахунок наступного робочого дня після завершення терміну дії договору. Тобто сьогодні протягом дня має бути зарахування.

Написати коментар

AlenaYasenko

21 березня 2022, 21:10

Пачему я не могу перевести деньги с карты на карту, пишет превышен лимит, даже 40гр.не могу.хотя лимит снят.на ощад 24/7. У нас связи нет, позвонить на горячую линию не можем. Как быть? что это за лимит?

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:55

Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написати коментар

Елена Андреева

21 березня 2022, 20:37

Елена

Добрый вечер! Можно ли получать код подтверждения для входа в приложение ощад24/7, не по смс, а в телеграм либо на електронную пошту? Так как у нас нету мобильной связи.За ранее спасибо за ответ.

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:48

Доброго дня. Якщо раніше не було налаштовано touch/face ID або код доступу, увійти в додаток можна лише за підтвердженням через фінансовий номер телефону.

Коментарі (1)

18466994

21 березня 2022, 20:02

Добрый вечер! На мой запрос о продлении срока действия старой карточки получил ответ что срок продлён. На деле — карта не работает — проверял разными способами

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:47

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб перевірити ситуацію по карті.

Коментарі (1)

lina0224

21 березня 2022, 19:57

здравствуйте, можно ли получат код подтверждения об оплате не через смс а на вайбер или электронную почту? т.к. мобильной связи нет вообще

Написати коментар

Vikmih 62

21 березня 2022, 18:31

Виктор, Луганск

Добрый день! В новом приложении Ощад хочу изменить лимит на день, но появляется — помилка в роботі сервера. Как это можно исправить. Связи нет. СМС не приходят.

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:46

Доброго дня! Спробуйте, будь ласка, активувати VPN.

Коментарі (2)

pojidaewa85

21 березня 2022, 18:21

С карты каждый день снимается сумма в долларах. Куда она перечисляется не понятное. Подскажите куда обратиться?

Відповідь банку

22 березня 2022, 10:46

Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки. Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але ми працюємо.

Заходи безпеки в такому випадку — блокування картки, або встановлення лімітів на оплату в мережі Інтернет (через Ощад 24/7 або наш чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat )

Написати коментар

mikplot

21 березня 2022, 17:36

Михаил

Здравствуйте. Не могу провести платеж на свободные реквизиты, приходит ответ, что невозможно выполнить перевод. Что делать?

Відповідь банку

21 березня 2022, 18:15

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написати коментар

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	42.85	43.4
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	50.9	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	42.85	43.4
Всі курси банку