15.05.2017 зайдя в отделение ощадбанка по ул. просп. Генерала Ватутина, 2а подойдя к терминалу(на котором светился экран показывая тем самым что он работает)вставив туда карточку и терминал ее забрал, после чего спустя 1 мин. не получив на экране запрос пароля я обратился к сотрудникам отделения с вопросом а работает ли этот терминал? на что они ответили нет! Почему сотрудники отделения не повесили информационный лист на монитор о его поломке???(после моего негодования они все же его повесили)взяв у меня номер моб.телефона обещали позвонить после инкассации что карточку вынули и куда поехать ее забрать, до сих пор жду звонок!!! Безответственность! Непрофессионализм! Наплевательское отношения к клиентам банка!