Самостоятельно наследники не могут получить от банка нужной информации. Соответственно, наследнику до истечения 6 месяцев со дня смерти наследодателя необходимо обратиться в государственную нотариальную контору либо к частному нотариусу по месту жительства умершего для открытия наследственного дела и с просьбой сделать соответствующий запрос банку о вкладах наследодателя.
Название банка сообщают сами наследники, исходя из имеющихся у них информации и документов (сберегательных книжек, договоров с банком, пластиковых карт, переписки с банком и иных документов, позволяющих допустить наличие счетов, открытых на имя покойного), а при
отсутствии таких документов — из предположений о наличии у наследодателя счета в каком-то конкретном банке.
Запросы — платные, а сколько их и куда делать, решайте сами.