сегодня хотела купить доллары в одном из отделений банка. мне сказали, что есть только 50 долларов(мне нужно было больше). я обратилась в колл-центр где мне сообщили, что отделения получают валюту как от клиентов, так и существует заказ валюты через инкассаторов. перезвонив в банк мне сказали что они не заказывают доллары, а только получают от клиентов. почему меня обманывает колл-центр? и второй вопрос: вы государственный банк и одной из ваших обязаностей есть обмен валют. почему вы их не меняете?