Ощадбанк горячая линия

Ощадбанк

Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

LUDMILA78

18 березня 2017, 12:23

Людмила

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пенсионер-переселенец проживает в г. Беловодск. Из банка пришла СМС о прохождении идентификации до 3 апреля 2017 года. В настоящее время пенсионер находится в городе Харьков и до 3 апреля в г. Беловодск не вернется по семейным обстоятельствам (ухаживает за родственником). Обратившись в Ощадбанк города Харьков для прохождения идентификации ему было отказано и рекомендовано ее пройти там, где была выдана карта (т.е. в Беловодске). Правомерно ли это? Спасибо)

Відповідь банку

20 березня 2017, 10:56

Добрый день! Пройти идентификацию Вы можете в любом отделении нашего банка. Укажите, пожалуйста, адрес отделения, в котором было отказано, мы проведем работу с сотрудниками. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Следить за новыми комментариями

Коментарі - 10

+
+11: Olga2; 18 березня 2017, 12:29; #

Неправомерно. Пройти идентификацию можно в любом отделении Ощадбанка. Мой совет: сходите в другое отделение г. Харькова.

http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/

+
0: LUDMILA78; 18 березня 2017, 14:14; #

Обратились в другое отделение банка г. Харьков, там также отказали в идентификации, направив пенсионера в то отделение, где была выдана карта.

+
0: Olga2; 18 березня 2017, 14:23; #

Местный произвол. Попробуйте позвонить для начала в КЦ Ощадбанка по тел 0-800-210-800. Эта информация размещена на официальном сайте Ощадбанка (ссылка вверху).

+
0: LUDMILA78; 18 березня 2017, 14:29; #

Спасибо, будем пробовать)

+
0: Nadihka; 18 березня 2017, 17:40; #

А пенсия в какой области оформлена? Вроде на гор.линии говорили в любом но с приставкой, в ближайшее к Вам отделение где открыт счёт

+
0: Olga2; 18 березня 2017, 18:01; #

С официального сайта:
З метою уникнення блокування Банком видаткових операцій по Вашому рахунку, просимо до 03.04.2017 р. звернутися до будь-якого відділення банку з карткою та документом що посвідчує особу для проходження фізичної ідентифікації. У випадку не проходження фізичної ідентифікації у зазначений строк видаткові операцій за Вашим рахунком будуть заблоковані Банком.
http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/news/4337371/

+
0: LUDMILA78; 19 березня 2017, 6:00; #

Вчера дозвонились в колцентр Ощадбака, там сказали, что в связи с тем, что вы вчера сняли со своего счета деньги в отделении банка, то это и считается индентификацией. Но в Беловодске для прохождения идентификации, людей еще и фотографируют с карточками и проверяют справки переселенца. Пенсионер волнуется, почему у него не проверили документы в отделении Ощадбанка Харькова.

+
0: Olga2; 19 березня 2017, 7:12; #

Если вы сняли деньги в кассе, а не банкомате и у вас есть чек, то условия прохождения идентификации вами выполнены в полном объёме!
Фотографирование и предъявление справки переселенца для целей прохождения идентификации не предусмотрены. На местах действуют по принципу: маслом кашу не испортишь, в некоторых отделениях даже заставляют менять пин — код.

+
0: LUDMILA78; 19 березня 2017, 5:52; #

Счет был откыт в Луганской области)

+
0: LUDMILA78; 18 березня 2017, 13:32; #

Спасибо, Ольга)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Всі курси банку