Моей маме 79 лет, она переселенец. Долгое время она болела, а выздоровев захотела снять деньги с карты Ощадбанка, но оказалось, что карта до 08/2016. Волею судьбы она оказалась в Волновахе, а карту открывала в Краматорске. Дольние переезды ей противопоказаны, а в отделении Волновахи сказали, что она должна обращаться только в отделения Краматорска. Есть ли выход из данной ситуации? И что маме делать дальше?