Добрый день! Помогите пожалуйста найти выход с ситуации. 20 января 2017г. зарегистрировалась на сайте на перевыпуск карточки киевлянина (с банка Хрещатик). Получила приглашение на 16.03.2017г. получить перевыпущенную карточку в отделении г.Киев, пр.Ак.Глушкова,31-А. В отделении карточки нет. Звонила на горячую линию — регистрация есть. Переключают дальше узнать перевыпущена ли картока. Отвечают, что нет финансовой привязки к Ваему телефону. Звоню обратно на горячую линию, говорят возможно еще не перевыпущена, а где можно прояснить ситуацию никто не знает. Как быть. Срок действия старой карточки заканчивается. Очень хочется получить карточку и стереть очень неприятный осадок о Вашем банке. Заранее благодарю.