Здравствуйте. С декабря 2016 года по настоящее время, 14.03.2017г., не могу поменять льготную Карточку Киевлянина на льготную карточку Ощадбанка. Неоднократно обращалась в Ощадбанк на горячую линию, но результата никакого, сотрудники банка демонстрируют вежливое безразличие. Вчера, 13.03.2017 года, на горячей линии банка мне сообщили, что в стране нет пластика и поэтому карточку я не могу получить. Какая-то анекдотическая ситуация. Проблема в том, что в апреле заканчивается обмен карточек, и я не смогу получить хотя бы минимальную скидку при покупке лекарств и не смогу бесплатно пользоваться услугами метрополитена. Надеюсь на положительное решение мое