Прошу принять меры к отделению банка в г.Новомосковске, ул.Советская, 34 — а именно — сотрудник банка Приймак Г.Л, сегодня, 22.02.2017 отказался выдать денежный перевод по системе money gramm в размере 75 долларов в пересчете на гривны алиментов получателю Олейник Анна по причине того, что в транскрипции фамилии одна буква латиницей была указана как OLEJNIK а сотрудник почему-то решил, и требовал OLEYNIK. Чем руководствуется ваш сотрудник, ему было разьяснено, что допускается 5 % погрешности в ФИО при переводах. Нигде в паспорте нет ФИО англ.буквами. Ему была показан скан квитанции, с контрольным номером перевода, я — лицо переводившее деньги хотел поговорить с ним по телефону — донести информацию, то это допустимо. Он отказался говорить. Телефоны отделения, которые указаны на сайте: +38 (05696) 90571. всегда занят, я подозреваю, что просто снята трубка, второй номер мобильный (095) 281 07 35 также выключен. Помогите разобраться с такой ситуацией — есть документы, свидетели и все, что нужно — доказать данное событие. Буду признателен за Вашу реакцию. Такие некомпетентные сотрудники, как Приймак с Новомосковского отделения ул.Советская, 34 не должны занимать данные должности, как Вы считаете?