Добрый день. Еще 28.12.2016 года делала покупку в магазине Космо, кассир мне посчитала не мой товар, после сделала возврат расплачивалась картой Ощадбанка в итоге до сих пор, а уже 21.02.2017 года мне Ощадбанк не вернул деньги,!!! на Колл центре Космо сказали что возврат был сделан ими в тот же день и деньги они перечислили есть даже банковская выписка ( могут мне предоставить) 16.01.2017года писала заявление претензию в отделении №112 по адресу Шамрила, 11 в итоге прошло уже больше месяца после написания заявления и почти два месяца с момента инцидента мои деньги мне на карту так и не вернули!!! В первый раз в такой ситуации, ранее были карты других коммерчески банков денежные средства возвращались максимум на 2-й день, и без нервов и написании заявлений. Уважаемое руководство когда мне вернут мои деньги???