Ощадбанк

Написати відгук

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

11 серпня 2016, 13:41

Добрый день, имею депозит дельта банка, в данный момент приехать не могу в украину по состоянию здоровья. Мой депозит пропадет?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 15:23

Добрый день!
Выплата днпозитов вкладчикам Дельта банка была завершена 01.07.2016 г.
Если Вы не успели получили выплату, необходимо обратиться в Фонд гарантирования вкладов физических лиц для написания заявления на выплату Вашего депозита.

Написати коментар

11 серпня 2016, 13:37

Крис

А у контакт центра есть режим работы? как ни позвоню в обед, такое впечатление что перерыв с 13 -00 до 14-00. Ждите, свободных операторов нет. И так постоянно. Почему не могу снять деньги в другом банкомате? пишет лимит на снятие. Карта Debit Standart социальная.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 14:45

Добрый день! Контакт-центр работает круглосуточно без перерыва. По Вашей карте могут быть установлены ограничения на снятие в банкоматах в других банках, если данная карта оформлена в тарифном пакете «Моя країна» (карта для ВПЛ)

Коментарі (2)

Евгений Колодзей

11 серпня 2016, 12:56

Евгений, Украина

Могу ли я открыть овердрафт на зарплатную карту и что для этого нужно??

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 13:46

Добрый день!
Да, Вы можете открыть кредитную линию на зарплатную карту. Необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет с паспоротом, идентификационным кодом и написать заявление.

Написати коментар

11 серпня 2016, 12:28

Денис

Добрый день. Подскажите, где на сайте ощадбанка можно увидеть лимиты по операциям с пластиковыми картами. Спасибо.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 14:11

Добрый день!
Лимиты и ограничения по картам установлены для каждого тарифного пакета и типа карты отдельно. Поэтому, какие иенно лимиты и ограничения установлены на Вашей карте Вы можете узнать обратившись в контакт-центр или в отделение банка.

Написати коментар

11 серпня 2016, 12:27

лисичанск

Добрый день. Хотелось бы узнать за соцвыплаты. Когда они будут выплачиватся? И вчом причина их задержки? Спасибо

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 14:00

Добрый день!
Ощадбанк осуществляет перечисления по счетам клиентов после того, как средства поступают от той или иной организации. Если Вы не получили соцвыплату необходимо обратиться в соответсвующую соц.службу или в отделение банка, в котором у Вас открыт счет.

Написати коментар

11 серпня 2016, 12:04

Юрий

Закінчився термін картки, картку банк не перевипустив, зняти кошти через касу не можу по причині, що потрібен якийсь код, який мені мають повідомити на «гарячій лінії» Ощадбанку — так мені сказали у відділені банку. На гарячу лінію дозвонитись неможливо, телефоную вже п'ятий раз ніхто не відповідає!

Це по Вашому «гаряча лінія»!!!

Сервіс жахливий

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 12:53

Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності.
В контакт-центрі Вам необхідно замовити перевипуск даної карти.
Через декілька днів після замовлення можна перетелефонувати і дізнатьсь номер нової карти за яким Ви зможете зняти кошти. Рекомендуємо скористатись послугою зоротнього зв'язку www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написати коментар

11 серпня 2016, 12:01

Ольга, Київ

Підкажіть, будь ласка, чи працює ваш банк за стандартом IBAN. Я спеціально відкривала доларовий рахунок у вашому банку для одержання платежів з-за кордону, а саме з ЄС. Вчора мені з того боку повідомили, що проводять розрахунки тільки через IBAN, а у вашому банку про це нічого не знають — ні на гарячій лінії, ні у відділенні (м. Київ). На сайті асоціації Укрсвіфт (http://www.ukrswift.org/?lang_id=2&menu_id=35#!IBAN-checker-online/c23p1/56c309e20cf272fb57b614fc) є генератор і перевірка IBAN. Скориставшись цим сервісом, одержала IBAN, перевірка якого видає, що він дійсний для Головного управління Ощадбанку по Києву та Київській області. То Ощадбанк вже працює з IBAN чи ні? Якщо переведуть на цей номер кошти, вони дійдуть до рахунку чи десь зависнуть?
Дякую за відповідь,
Поки що ваш клієнт

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 12:39

Доброго дня! АТ «Ощадбанк» не використовує IBAN код для проведення міжнародних переказів.

Коментарі (2)

Яна Дегтяренко

11 серпня 2016, 11:45

Яна, Украина, Синельниково

истек строк действия карты, а туда сегодня через терминал переводили деньги… смс пришло об отказе, а деньги не вернули… как быть? можно ли получить деньги?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 12:41

Добрый день!
Вы можете написать заявление в отделении банка

Написати коментар

Виктор Верховод

11 серпня 2016, 11:40

Виктор

Добрый день! На мой номер телефона +380633195400 подключена услуга смс-банкинг. Я не являюсь клиентом Ощадбанка. Прошу отключить услугу с данного номера. Обращаюсь по данному вопросу не в первый раз. Прошу принять меры.

Коментарі (2)

11 серпня 2016, 11:03

Дарья, Мариуполь

Добрый день!
Мне пришла карта Ощадбанка в центральное отделение г. Мариуполь, но я не могу ее забрать, т.к. график моей работы и график работы банка совпадают, приезжала 2 раза уже, но там огромные очереди. Существует ли опция электронной очереди, чтобы мне назначили время и я подъехала конкретно к этому времени и забрала свою карту без очереди? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 12:27

Добрый день!
Забрать свою карту Вы можете только в порядке живой очереди или, если предусмотрено типом данногго отделения — электронная очередь непосредственно в отделении.

Написати коментар

Евгений Гапонов

11 серпня 2016, 10:46

Можно ли выполнить перевод через web-banking с карты пенсионная на другую карту Ощадбанка

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 12:29

Добрый день!
Вы можете перечислить средства с Вашей пенсионной карты, если она не в тарифном пакете «Моя країна»

Написати коментар

Надежда Литвинцева

11 серпня 2016, 9:37

Надежда, Украина

Почему мне перестали приходить смс о снятии зароботной платы и о ее приходе, даже когда расплачиваюсь картой смс не приходит

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:58

Добрый день!
Данную информацию Вам необходимо уточнить в контакт-центре банка. Возможно, Вы перевыпускали карту и смс-сервис не был автоматически подключен.

Написати коментар

11 серпня 2016, 9:11

Вячеслав

Доброе утро. Меняется ли расчетный счет, номер карты при перевыпуске карты? И нужно ли будет после перевыпуска нести в УТСЗН справку о продлении счета(карты)? На карту я получаю пособие на ребенка. Могу ли я забрать перевыпущеную карту спустя 2 месяца. (Вернусь в город к концу октября). Какая стоимость услуги перевыпуска?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:45

Добрый день! При перевыпуске карты изменяется только ее номер. Счет остается прежним. Что касается справки о продлении счета, то Вам лучше уточнить в УТСЗН необходимо ли это им. Карту Вы можете забрать на протяжении 6 месяцев.

Написати коментар

11 серпня 2016, 8:36

Анна

Здравствуйте.
Вчера купила ж/д билет через веб-банкинг Ощадбанка, было написано, что билет в электронном виде придет на е-мейл адресс, который я указала. Деньги с карты сняло, а билет так и не пришел.
Что в таком случае делать? Звоню в контакт-центр, говорят что все операторы сейчас заняты.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:53

Добрый день!
Возможно Вы указали некорректный адрес эл.почты?

Написати коментар

Анастасия Лирей

11 серпня 2016, 7:52

Анастасия, Украина

Доброе утро. 8-го августа открыла кредитный лимит. Сказали, что деньги на карту придут в течении 2х-3х дней, но сейчас пошёл уже четвёртый день. Сколько ждать ещё?

Благодарю за ответ.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:56

Добрый день!
Данную информацию Вам необходимо уточнить непосредственно в отделении банка, в котором писали заявление.

Написати коментар

Евгений Колодзей

11 серпня 2016, 5:40

Евгений, Украина

Могу ли я оформить овердрафт на зарплатную карту? что для етого нужно?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:33

Добрый день!
Для оформления кредитной линии на Вашу зарплатную карту необходимо оббратиться в отделение, в котором открыт счет с паспортом и идентификационным кодом и написать заявление.

Написати коментар

10 серпня 2016, 23:15

Елена, Киев

Здравствуйте! Как отключить смс банкинг и какая инф для этого нужна?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 10:29

Добрый день! Отключить смс-банкинг Вы можете в отделении банка, позвонив в контакт-центр или же в веб-банкинге.

Коментарі (3)

10 серпня 2016, 21:48

Можно на время заблокировать карту через вэббанкинг? чтоб потом самостоятельно разблокировать?

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 9:57

Добрый день!
Да, Вы можете самостоятельно заблокировать карту, а потом разблокировать ее.

Написати коментар

10 серпня 2016, 21:43

Здравствуйте. Мамину сберкнижку заменили на пенсионную карту. При активации карты показывает, что денег нет (на сберкнижке лежат деньги). Подскажите, пожалуйста, что делать.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 9:56

Добрый день!
При оформлении карты счет меняется, поэтому средства автоматически не перечисляются со сберкнижки на карту. Мы рекомендуем снять средства со сберкнижки и закрыть данный счет.

Написати коментар

10 серпня 2016, 21:39

Запорожье

Почему при перевыпуске карты изменили расчетный счет. Карта была получена для получения пенсии и социальной выплаты переселенцем. Срок истек в июле.В связи с этим переселенцу в очередной раз нужно выстоять очередь в Управление труда…, чтобы отдать заявление, выданное в ощадбанке. Если это необходимость, то почему ощадбанк не информирует пенсионный фонд и управление труда и социальной защиты об изменении реквизита более цивилизованным методом. Или это указание сверху- как можно больше поиздеваться над пожилыми людьми.

Ощадбанк

Відповідь банку

11 серпня 2016, 9:52

Добрый день!
При перевыпуске карты расчетный счет остается прежним. Если же в выданых реквизитах указан другой счет, мы рекомендуем обратиться в отделение банка и уточнить у специалистов.

Коментарі (3)

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.55	50.2
PLN	9.7	10.4
USD	42.1	42.6
Всі курси банку

Головна / Ощадбанк 💰