Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ощадбанк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Trubin1989
Trubin1989
9 листопада 2023, 13:59
Скільки можна чекати зняття арешту, виконавець направив постанову про зняття арешту, а банк нічого не робить тільки завтраками годує.Я інвалід, заблокована пенсія по інвалідності з якої я купую житєвонеобхідні ліки, мені що померти, щоб ви мені її розблокували?
Trubin1989
Trubin1989
8 листопада 2023, 15:40
Найгірший банк, оператори нічого не знають і не можуть відповісти на поставлені питання.Обманюють.Виконавець направив постанову про повне зняття арешту з рахунків, спочатку сказали протягом трьох днів, потім протягом десяти, а сьогодні вже сказали, що протягом місяця знімуть.
Svitlano4ka
Светлана Петренко
7 листопада 2023, 13:20
Светлана, Киев
Доброго дня! Підскажіть будь ласка я поміняла прізвище але не встигла поміняти карточки. Мені приходять дитячі кошти! Чи будуть мені приходити кошти на мою карточку з старим прізвищем? Бо в соціальних органах прізвище поміняли онлайн. Я просто не можу прийти в відділення банку бо я за кордоном. Чи що робити в цьому випадку?
SFSF
SFSF
30 жовтня 2023, 12:14
САША, МЕЛИТОПОЛЬ
КАК ПРОЙТИ ПЕНСИОНЕРУ идентификацию через телефон
AK1971
AK1971
28 жовтня 2023, 20:13
Анна
Коли по зникненню грошей з картки Вашого банку, відкрита справа у поліції є довідка з печаткою ( я показала її в банке).Чи не повинен банк припинити нарахування відсодків- на час слідства? І друге питання — Чому не можно було відокремити два кредита, які було взято в різні часи (і по одному, відкрита справа)До речі другий Банком був наданий без мого відома.
Izhoka
Izhoka
27 жовтня 2023, 12:52
Татьяна , Бровары
Доповнення: Я на роботі, в моє частне життя відбуватися втручання і мені повідомляють про нарахування незаконних відсотків. На яких підставах?
Я звертаюся до  колл центру банку з проханням надати мені пояснення, але мені його не дали -,, Зверніться в банк, вам пояснять ". В банку також пояснень не надали, а відповіли, що процент не може бути призупинено. Чому про це я дізнаюся через 2 місці? Чому до цього від мене приховують інформацію?
Я прошу надати мені мій дозвіл, де я дозволяю втручатися в моє частне життя—я не бажаю, щоб мене діставали з невідомих мені номерів. Але мені відмовляють. Говорять, що це вказано в договорі. Прошу зазначити, що відкриття кредитної карти не входило в мою інітиативу. Карту відкрили навязливим способом разом с зарплатною. Відкривала не я, а підприємство в якому я працювала. Я лише забирала картки, але договорів при цьому не підписувала.

Тобто банк навязав мені непотрібний кредитний рахунок, з якого були зняті гроші без мого відома. А оскільки третім особам, дані я не передавала, а другою стороною в якої вони зберігаются является сам банк — я не можу бути впевненою в збереженні конфеденційності моїх данных.
І оскільки в самому банку є служба безпеки, яка мала займатися внутрішніми розслідуваннями- Я прошу надати мені результати розслідування моєї справи, бажано в найкоротші терміни, бо часу було вдосталь
Прошу надати мені пояснення с приводу моєї ситуації та моїх подальших дій
Та надати мені відповідну  інформацію та документи для подальшого звернення до прокуратури
Izhoka
Izhoka
27 жовтня 2023, 12:50
Татьяна , Бровары
Голові правління Ощадбанку
На умову Сергію Володимировичу
Від Іжока Тетяни Юріївни
МВ560182
виданий Середино-Будським РС УДМС України в Сумскій області, 10 грудня 2014р.

Заява

Прошу допомогти мені з вирішенням мого питання, надати пояснення та надати копії необхідної мені документації для подальшого звернення до прокуратури

Ситуація сталася 05.08.2023 року о 15:06 шляхом незаконних операції через веб-банкінг було здійснено переведення з моеї карти без мого на те відома. Дані своєї карти третім особам я не повідомляла, перебувала я на робочому місті, на що можу надати підтвердження. Я одразу зателефонувала до банку, щоб повідомити, що до цього переказу я відношення не маю і щоб  якось скасувати цю операцію, на що мені було відмовлено. Максимум, що мені запропонували одразу заблокувати карту та облікові записи в додатках. (Згодом я дізналася, що до заблокування можливо побачити куди були відправлені мої кошти — але ніхто з робітників банку мене про це не попередив.)Я звернулася до поліції, написала необхідні заяви. И на мою справу 06.08. 2023було відкрито кримінальне провадження :12023111130002715.Я взяла витяг з ЕРДР та 24 звернулася до  Центрального відділення банку в м. Бровари за адресою Незалежності 9. (Приходила і раніше, але мені постійно відмовляли із-за технічних причин, один раз й зовсім вигнали з відділення з словами: що ніяких заяв у них не пишеться.) Я звернулася з проханням — написати заяву про припинення нарохування відсотків до закінчення розслідування правоохоронними органами. На що працівник банку роздрукувала мені, за її словами, відповідні заяви, допомогла з заповненням, та відповіла: що ніяких подальших дій с банком можу не проводити, а вирішувати питання суто з поліцією.Мені почали телефонувати з банку і вимагати виплату заборгованості, нащо я пояснювала ситуацію і мені ніхно в цей момент не повідомляв що відсотки не призупинені. Дзвінки зачастіли. Я на роботі, в моє частне життя від
irinkarr
irinkarr
26 жовтня 2023, 11:39
Ірина, Київська обл.
30.09.2023 р. в 12.50 банкомат не видав 15000,00 грн. При інкасації виник надлишок в банкоматі. В чому проблема підтвердити цей надлишок банку -емітенту моєї карти? Чи ваші співробітники не складають акт надлишку? Є відеокамери на банкоматі, що знаходиться за адресою: Бучанський р-н, с. Софіївська Борщагівка, вул. Лесі Українки, 19.Він ламається через день. Люди постійно скаржаться у відділення. Але ніхто нічого не робить.
0688489260
0688489260
25 жовтня 2023, 14:29
Марина, Одеса
Доброго дня. В мене заблокован рахунок.
30.08.2023. виконавче впровадження закрите, та виконавець відправив лист про зняятя арешту. Банк отримав постанову 04.09.2023 р. але досі рахунок не розблокован. Що мені робити в цьому випадку?
bornbu
bornbu
24 жовтня 2023, 16:25
Доброго дня!
У нас є картка Ощадбанку, раніше використовували її для оплати кредиту, але досить давно не робили операцій за карткою. Нещодавно хотіли знову провести оплату — з'явилося повідомленния що ліміт оплати 1000 грн в день і щоб його підняти треба з'явитися до банку або зателефонувати з фінансового номера.
Особисто з'явитися зараз не можемо, оскільки знаходимося за кордоном, а для того щоб зателефонувати з-за кордону з фінансового номера треба його активувати та підключити роумінг, що доволі затратно.
Підкажіть, чи вирішить питання збільшення ліміту виплат дзвінок з фінансового номера? Має сенс витрачати кошти на його активацію та підключення роумінгу?
Nata474
Nata474
21 жовтня 2023, 7:25
Ната, Київ
Добрий ранок. Підкажіть будь ласка якщо переводити пенсійну справу (пенсію отримую давно) із м.Краматорськ до м.Дніпро, щоб далі жити в м.Дніпро і обслуговуватися в ПФУ в м.Дніпро, чи потрібно закривати свій пенсійний рахунок в м.Краматорськ та відкривати новий пенсійний рахунок в м.Дніпро, а реквізити нового відкритого в м.Дніпро рахунку нести до відділення пенсійного фонду в м.Дніпро щоб на нього зараховувалась пенсія в «новому» так сказати місті, чи не зважаючи на те, що пенсія буде вже в іншому місті просто взяти виписку в Ощадбанку, що пенсійний рахунок номер такий відкритий в м.Краматорськ та продовжувати на цей рахунок отримувати пенсію, але ж в м.Дніпро. Тобто, чи потрібно при переводі пенсії в інше місто «старий» пенсійний рахунок в Ощадбанку закривати, а «новий» відкривати?

vrom56
vrom56
20 жовтня 2023, 12:48
Володимир Романенко, Кропивницький
Сьогодні не можу ввійти в Ощад 24. Не надходить код для входу в додаток. Не можу також оплатити з своєї картки в ощадбанку. Також не надходить код для оплати.
Arkadieva88
Arkadieva88
18 жовтня 2023, 20:21
Светлана, Первомайский Харьковская обл
Сегодня я ошибочно оплатила крупную сумму денег КП Жилкомскрвис, есть квитанция. Я позвонила по горячей линии в банк, мне сказали, что отменить платеж невозможно, он в работе, предложили обратиться к получателю. Я позвонила в КП Жилсервис, мне сказали, что деньги вернут, но надо решать вопрос с банком. Можете уточнить, что необходимо сделать, мы находимся за границей, лично прийти не можем, знакомые могут отправить письмо с моей подписью и данными в банк или сделать то же самое по электронной почте.
ValentunaS
Олена Михалевич
18 жовтня 2023, 19:20
Олена, м.Бердянськ
Доброго дня! Я знаходжусь на ТОТ, мені необхідно взяти ЕЦП он-лайн в Ощадбанку, чи можна це зробити і як? Фінансовий номер зареєстрований у Вайбері та телеграмі. Дякую!
Dilarb
Dilarb
17 жовтня 2023, 14:05
Олександр
Доброго дня! В мене вже доволі давно не працює вхід в Ощад24. Пізніше виявилося (коли не зрозумілі помилки трансформувалися в одну єдину) — «аккаунт заблокований». Зателефонував в контакт-центр банку, мені повідомили про помилку. Перший раз запропонували зняти блокування — погодився. Все рівно не зміг зайти. Потім зателефонував ще раз: запропонували видалити аккаунт — погодився. Аккаунт повторно створити не зміг, адже на останньому етапі, коли потрібно створити логін і пароль, мені вказується якась помилка латиницею (на вигляд як код помилки), але смс на телефон, про успішне створення аккаунту прийшло. Повірив. Дарма. Увійти по новому логіну та паролю не зміг. Зателефонував знову і так само посилаючись на невідому помилку запропонували знову видалити аккаунт. Не здивувався. Погодився. І далі все так само. Чому цей довбаний додаток не хоче працювати як треба?
oleg722
oleg722
14 жовтня 2023, 9:33
Херсонська область
Доброго дня, звертаюсь до фахівців Ощад 24/7 не тільки від себе, а і від багатьох вкладників і користувачів Ощадбанку, які знаходяться на окупованій території Херсонської області. Прохання реалізувати вхід до мобільного додатку за допомогою вводу пін коду картки, якщо це можливо зробити вашим фахівцям, як це зробили фахівці інших банків. Так, у додатку Ощад 24/7 можливо авторизуватися зробивши веб дзвінок і код доступу відсилають на вайбер, але пройшло багато часу з початку окупації і у багатьох з нас злетіла авторизація аккаунта у Вайбер, який знаходився на фінансовому номері,і тепер код доступу неможливо стало отримати навіть на вайбер. З повагою до вас ваші вкладники і користувачі Ощад 24/7, З окупованої території Херсонщини.
Lala66
Lala66
13 жовтня 2023, 0:43
Здравствуйте Уже 5-й день Не доходят звонок ощяд банка эту проблему Не может некто решыть Что делать так не пойму не могу подтвердить с свой онлайн
maxfedorchuk199
maxfedorchuk199
12 жовтня 2023, 19:58
Я скинув гроші не туди гроші прийшли на картку вашого банку
Tanya0904
Tanya0904
11 жовтня 2023, 17:14
Тетяна
Доброго дня, скажіть будь ласка я зараз знаходжуся за кордоном, у мене є пенсійна карта але в мене вкрали телефон що можна зробити щоб змінити фінансовий номер так як приїхати в Україну у мене немає змоги
Uhnivenko
Uhnivenko
11 жовтня 2023, 5:21
Наталія
Відкриваю Ощад 24,і не можу подивитись ні рахунок ні дипозит, пише система недоступна, що робить, а я знаходжусь за кордоном

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.55
EUR 44.5 45.3
Всі курси банку

Курс валют в Ощадбанку

Валюта Купівля Продаж
USD 41.1 41.55
EUR 44.5 45.3
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Гаряча лінія Ощадбанку