Відділення Ощадбанк: вул. Озерна, 11, Миколаїв

2 березня звернувся до відділення банку в м. Миколаїв на вулиці Озерній для відкриття картки для отримання допомоги для ВПО. Співробітник банку Ганна мені повідомила, що є два варіанти — або оформити безкоштовно платіжну картку і очікувати її 2 тижні, або оформити миттєву картку та заплатити за неї 80 гривень. В ході розмови коли я почав питати про тарифи та все інше, вона повідомила мені, що 80 гривень це страховий платіж. Мені було зовсім не зрозуміло як страховий платіж пов’язаний з оформленням картки. В кінці мені все-таки оформили миттєву картку безкоштовно. Але це обурливо, як можна так обманювати людей та примушувати купувати страховки для виконання своїх планів. Важко навіть уявити скільки людей так ввели в оману. Я так розумію, що ця дівчина не сама це придумала, а це її керівництво відділення примусило так зробити. Прошу розглянути мою скаргу та притягнути до відповідальності винних осіб.

Несколько дней в радиусе 1км (и более) вокруг отделения и в самом отделении не работают банкоматы! Для того, чтобы снять деньги по карточке необходимо часами стоять в очереди! И это при такой ситуации с карантином!!! Вы меня извините за резкое определение — но это форменный садизм и преступление! В очереди большинство людей пожилого возраста, относящихся к группе риска. Не хотите отдавать людям их же деньги? Честно об этом скажите — пусть люди сидят по домам голодные, но здоровые! Это просто преступление.

Добрый день!
После работы зашла положит деньги на карту по ул. Озерная 11, зона 24/7 постоянно закрыта с учетом того, что терминалов и банкоматов критически мало (не один раз заходила после работы), если уже не работает зона, то переименуйте ее, и не бейте себя в грудь, «вы можете в любое зайти в зону и снять, либо же положить деньги, оплатить коммунальные услуги и т.д.» Пришлось воспользоватся терминалом привата и переплатить огромную комиссию.
Спасибо большое ощадбанк за прекрасное обслуживание!

Делал перевод из за границы 300 $, на долларовую карточку Ощадбанка ( при её оформлении сказали что будет изыматься 1% при снятии денег и всё) При переводе положил 305$, с учётом этого 1% и заплатил на месте за сам перевод денежных средств в Украину. Номер перевода 180911152216003. Когда пришли снимать сказали что на руки дадут 270 $, спросили почему так мало, внятного ответа нет, спросили номер телефона куда позвонить чтобы разобраться, кассир встала и ушла, позвонили на горячую линию, сказали что я сделал перевод с дорогого банка и за это сняли деньги (какая им разница с какого банка, если я оплатил перевод денег ?).Перезвонил я на горячую линию, парень взял трубку, я объяснил суть вопроса, он положил трубку. Пока мы звонили и ничего не добились, решили снять хоть 270$? но сказали что уже сумма ещё меньше и как бонус сказали что центы которые есть к этой сумме, тоже не дадут, т.к. центов нет, а в гривнах не дают. В общем вывод один, банк разводит народ, а объяснения своих действий даже не удосужился придумать.