Відділення Ощадбанку: Харків, пр-т Незалежності, 7

Умови просто жахливі. Щоб відкрити карту для власного користування треба сплатит 70 грн, з чого раптом за саму карту треба платити? Тим паче умови цієї карти просто жахливі, де б ти не знімав готівку в касі чи терміналі комісія 1%+ 5грн, при переказі на карту іншого банку таке саме, Це просто не помірні суми, за переказ 5000 комісія 55 грн. При знятті в банкоматі можно знімати лише 50000 за день причому не одним платежем, а по 20000. Тобто комісія 515, якби знімали одразу все сума була б вже іншою. Питання чому тільки 50000 в день з банкомату? В касі треба замовляти гроші якщо хочеш брати більше ніж 20000, чому? Чому при переказі з картки на картку максимальна сума 29999 комісія за кожен переказ 3 гривні комісія, можна лише 2 такі платежі на день? Чому в віділенні банку не можно розрахуватись епл пей, тільки через якісь дозвільні документи і тільки 5000 гривень. Без відома знімаються гроші з картки поточної це як взагалі я тільки сьогодні відкрила картку і вже якісь списання. Хто вигадував вам ці правила?

З приводу відділення в якому була, це взагалі треш люди не знають умов карток і комісії. Сказали що в день в банкоматі можна знімати 100000 видає лише 50000. Мене не влаштувала комісія на картці, так мені апропонували щоб мені гроші скидали на карту для соціальних виплат. Це як взагалі такого ж не можна робити. І всі з таким не задоволеним обличчям відповідають це просто жах.

При попытке открыть карточный счет для получения пенсии по нотариальной доверенности, сначала говорят, что это сделать нельзя, потом оказывается, что в принципе можно, но активировать карту, установив пин-код нельзя, несмотря, на то, что в доверенности явно указаны эти действия. При этом, сотрудники банка ссылаются на внутреннюю инструкцию, которую сфотографировать я не могу, хотя грифа секретности на ней я не увидел.
То есть, какой-то почтальон Печкин, который работает в режиме бешенного принтера в правлении банка, придумал новую инструкцию, которая отменяет Закон Украины Про нотариат. Карту мы вам выпустить и выдать можем, но пользоваться вы ею не сможете.
Причем, сами сотрудники банка признают, что не понимают формулировку своей же инструкции и действую по принципу «лучше запретить, чем разбираться».
Ощадбанк, вы там звісно совсем здравый смысл потеряли?

Вообще-то я стараюсь с ощадбанком не связываться. Хамство, некомпетентность — вот то немногое, с чем приходится сталкиваться в этой конторе. Тем не менее я иногда захожу в это заведение с целью оплаты коммунальных услуг. Вот и намедни зашел. Даю квитанцию. Говорят — не принимаем, мол договор с Мегабанком расторгли. Как так? Месяц назад принимали! Звоню на горячую линию. Отвечают: быть того не может! Нет такого постановления. Снова пробую оплатить квитанцию. Тоже самое, не принимают. Опять звоню на горячую линию. На этот раз ничего вразумительного объяснить не могут, мол, если расторгли договор с Мегабанком, то и оплату конечно не примут. Но пол-часа назад мне говорили совсем другое! В общем, квитанцию я таки оплатил, и, что самое интересное, в ощадбанке, но в другом его отделении. Там о расторжении договора с Мегабанком даже не слышали. Вот такие «специалисты» работают в нашем государственном (!) банке под названием ощадбанк.

Филиал находится в полуподвальном очень маленьком помещении, кондиционера нет, банкомата нет, клиентов банка очень много, в основном пенсионеры, условия труда для сотрудников банка ужасные.Несмотря на суровую действительность сотрудники филиала достойно справляются со своей работой, хочу отметить вежливое обслуживание, компетентность Шевченко Марии Викторовны большая благодарность ей за терпение и доброту к клиентам банка.