Відділення Ощадбанк: вул. Святослава Ріхтера, 131, Одеса

Якщо не дай боже ви в претесь в фін мон їхній — вам гайки.
Заблокували мені рахунки на початку січня. Лишилось загалом близько 30 000 грн на картах.
Пішов у відділення — у мене взяли лише актуальний номер телефону від руки на клаптику паперу. І сказали чекати.
Потім зайшов в інше відділення, і виявляється що по моїй справі ніякої роботи не ведеться, бо я не писав заяву.
Два місяці ні чого не робилось
Подзвонив на своє відділення (Одеса, Ріхтера, 131), там на мене накричали РОСІЙСЬКОЮ (я розмовляв українською), і кинули слухавку.
Подзвонив на гарячу лінію лишити скаргу — мене питають що я від них хочу.
Якось так.
Наступною зараз буде скарга в НБУ,
І скарга мовному омбудсмену (дзвінок записано).
А далі вже не знаю…

Пів року не можу зняти гроші з рахунку по довіреності, яку запросив банк! Юрвідділ надав перелік моїй мамі ще у минулому році, яка знаходиться наразі в Одесі. я з дітьми закордон по всім нам зрозумілій причині. Я зробила ген довіреність, яку оформив український нотаріус за всіма законами України. Та затвердила підпис у Німеччині у дійсного нотаріуса. Зробили, а постіль. Зараз вже 3 місяці намагаюсь оформити скаргу на гарячій лінії ощадбанку.2 рази по близько годині!!! Оператори з мене «знущаються «кажуть що зареєстрована.передзвонюю через деякій час і нічого! У відділенні кажуть письмово отримати відповідь що їм ще треба можна тільки так.але МОЮ СКАРГУ НЕ РЕЕСТРУЮТЬ НІЯК! Я втрачаю час! Всі дзвінки з закордону плачу я, безкоштовно лінія не працює! мої гроші знецінюються кожного дня в Україні ціни ростуть як гриби! Я ВИТРАТИЛА ВЖЕ ДОБРУ ЧАСТИНУ МОЇХ ГРОШЕЙ.на дзвінки,2х нотаріусі.на поштові розрахунки. Допоможіть будь ласка!