Відділення Ощадбанк: вул. Олексія Вадатурського, 57, Одеса

Здравствуйте. 18 .02 .2023 я снимала 5000 грн. с банкомата ПриватБанка. Банкомат не выдал деньги, перезагрузился, а со счета деньги сняли. Я обратилась в Ощадбанк 20.02.2023 написала заявление на возврат средств. Мне сказали ждать 45 дней! Я объяснила менеджеру, что это очень большой срок, что эти деньги мне нужны были ещё 18.02.2023.Она мне конечно же ответила, что не может ничем помочь. Я обратилась в ПриватБанк, там как раз была инкассация и сотрудник инкассации мне ответил, что они возвращают деньги сразу же после поступления (рассмотрения) заявления от Ощадбанка. Обратившись повторно в отделение Ощадбанка мне ответили, что не владеют информацией на каком этапе сейчас находится мое заявление. Я бюджетник (работаю в детском саду, который из-за войны закрыт), у меня маленький ребенок, которого воспитываю одна!5000 грн — это внушительная сумма для меня и ребенка. Буду обращаться в прокуратуру, если до 5 .03 .2023 не поступят средства. Я никогда не брала кредитов, долгов и т. д.. Почему я свои же деньги должна ждать 45 дней при том, что инкассация происходит каждые 3 дня!!!

При зміні зарплатної картки, у зв’язку з закінченням терміну, був закритий поточний рахунок і відкритий новий. При підписанні договору про відкриття нового рахунку, змусили підписати заяву на кредитну лінію. Аргументували неможливістю розділити ці процеси. Якщо не відкрию кредитну лінію, не получу зарплатну картку.
Прошу надати роз’яснення про закриття кредитної лінії.
В примірнику клієнта сказано, що клієнт має право відмовитись від Кредитного договору. Надайте, будь ласка, посилання на процедуру закриття.

Сегодня закрывала счет по доверенности. Менеджер Ольга. Четко провела все операции. Помогла закрыть счет, получить оставшиеся деньги. Спасибо за хорошее профессиональное обслуживание. Отделение банка оставило хорошее впечатление, так как такую операцию не смогли провести в отделении банка г Одесса, ул Святослава Рихтера, 131

Пару лет назад начала арендовать ячейку. Через год мне стали дополнительно Принудительно навязывать страховку за 250 грн на полгода. А сейчас просто охренеть, чтобы я помимо того, что плачу за аренду ячейки еще должна купить вашу долбанную золотую карту за 750 грн в год. Ок, скрепя зубы я это сделала. Но тут приколы не закончились, оказывается каждый месяц с меня снимают 50 грн за обслуживание карты!!! Я ее даже из отделения не забирала, мне ваша карта не нужна!!! Позвонила на гороячую линию и мне сказали, что я должна совершать операции по карте не меньше, чем на 3000 грн в месяц! а не охренели ли вы?! Такого мерзкого банка в жизни не видела. Какого черта на меня навешивают услуг на 1200 грн доплнительно в год, если они мне нафик не нужны?!!!
Я пришла за услугой ячейки. И хочу оплачивать ячейку! Так и хочется пожелать, чтобы ваш мерзотный банк закрылся! Моя оценка минус

как всегда, в последние месяцы, банкомат в 10-30 пустой в отделении г.Одессы на ул. маршала Малиновского, 57. Уже надоело и звонить на горячую линию, и писать отзывы и т.д., всем по барабану. Так может хоть кто-то навести порядок в этом вопросе???

12 марта 2018, уже 13 часов дня, а банкомат без денег, вот вам и качество обслуживания пенсионеров. Только не нужно тут же предлагать альтернативные каналы продаж и получение денег без комиссий в банкоматах любого банка или в кассе. Деньги нужны именно наличкой и в удобном для себя месте получения.

26.12.2016 7-53 попыталась оплатить коммунальные в терминале самообслуживания в ТВБВ №10015/0599 в Одессе на ул. Малиновского, 57. Как обычно, до начала работы установы, обслужиться невозможно, терминал отвечает — «Извините, терминал временно не работает». Зачем реклама — «ОЩАД24» где можно обслужиться 24 часа в сутки. Рекомендации — «платите через интернет» не всегда уместны, т.к. по отдельным платежам есть необходимость платить в банке через терминалы самообслуживания. Теперь придется ждать персонал банка, чтобы оплатить только с участием работника.

Кроме того, в зоне 24 установлен телефон, который уже около года так и не заработал, наверное чтобы люди не могли пожаловаться на организацию работы Банка, именно банка, а не отделения, где стоит терминал.