Відділення Ощадбанку: Тернопіль, вул. 15 квітня, 15-А

Сьогодні зателефонувати на гарячу лінію ощад банка з закордону, нерозумію для кого вони працюють і для чого? Все протів людей.Я з дітьми зараз в Швеції, бюджет обмежений, маленька дитина.Поїхала сюди, бо боялася за дітей., в мене е соціальна карта куди приходять гроші на дитину по 864 грн щомісяця, але втратила сімкарту і телефон на якому був додаток ощадбанка, в додатку було дві карточки ощадбанка, соціальна яку ще в Україні зажував банкомат і карточка яку я відкрила в відділенню ощадбанка, щоб перекидати гроші з соціальної, таким чином нетреба було чекати вічність щоб перевипустили карточку, це страшний банк.Попросила сьогодні працівника гарячої лінії змінити номер телефону, щоб я змогла зайти в додаток, паролі і логін у мене був записаний, вона мене допитували всю інформацію, з'ясувала що це все-таки я.паспорт.індифікаційний код.дівоча фамілія моеї мами.І в результаті послала мене в відділення ощадбанку, щоб я змінила номер телефону.В Швеції нема такого відділення.Як це огидно, нічим і ніразу цей банк недопоміг.Тільки заганяе в глухий кут.Для чого ви придумали дзвінки з закордону, коли ви нічим людям недопомагаете? Таке враження що ви залишилися в Ссср і хочете саме туди.Беріть приклад з інших банків Монобанк.

Добрий день… В мене склались непередбачені обставини.В мене тиждень тому зробили чоловікові операцію, я лишилась без роботи у зв'язку з карантином. На продукти харчування і ліки пішли всі заощадження які були в дома, нічим платити за комунальні послуги і кредит в іншому банку розраховувала що на крайній випадок буду мати депозит що я маю в Ощадбанку… але не тут то було… приходжу в відділення а мені говорять ні ви не можете отримати гроші… треба причина… хіба мої обставини не причина… причому на моєму утримані тато інвалід 2 групи....і що мені робити…