Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Відділення Ощадбанк: м. Миколаївка, вул. Музична, 15, Слов'янськ

Адреса:
Слов'янський район, м. Миколаївка, вул. Музична, 15
Телефон:
+38 (08922) 6-35-31
Час роботи:
Пн-Пт: 08:00-16:00, (каса:08:00-16:00), без перерви, Сб-Нд: вихідний
Відгуки про відділення:

Поділіться враженнями про це відділення

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.
1
2 вересня 2025, 9:18
Являюсь клиентом данного банка примерно 10 лет. Никогда никаких нареканий не было. Но тут столкнулся с бредовыми нововведениями, о которых нигде не пишут в виду «запобіганню шахрайству». 30.08.2025 при попытке поплнить счёт мобильного вместо проведения платежа получил сообщение, что платёж отклонён ввиду «перевищення ліміту платежів за довільними реквізитами». После этого заблокировало аккаунт, а Ощад24/7 и порекомендовали позвонить на горячую линию. При звонке и общении с автоответчиком удалось восстановить доступ к аккаунту. Но при повторной попытке пополнить мобильный ситуация повторилась. При это к вышеуказанному добавилось, что данные карты скомпрометированы (каким, интересно, образом если использовалось исключительно приложение от Ощада и данные карты нигде больше не фигурировали) и для разблокировки нужно обратиться в любое отделение банка. При обращении на горячую линию сказали, что есть лимит на пополнение мобильного, но он не разглашается ввиду «запобіганню шахрайству». И что интересно, лимит составляет 499 грн, но не более 60% (или 80%, точно не запомнил) от остатка на счету.
Визит в наше отделение результата не принёс, так как нужно, оказывается, обратиться в отделение 1 или 2 уровня, а у нас оно единственное и только 4 уровня. Отделение, в котором якобы могут помочь находится в другом городе и съездить туда нет возможности в данный момент.
Колл-центр ничем помочь не может, отфутболивают, ссылаясь на негласные лимиты и необходимость посетить отделение нужного уровня для решения проблемы.
К девушкам, работающим в нашем отделение претензий нет, чем могут всегда помагают.
Написати коментар
1
30 серпня 2019, 13:10
Подскажите пожалуйста, я себе захотел увеличить кредитный лимит, кредитов нет, долгов нет, все в этом плане отлично. И вот я пришёл в отделение ощада мне сказали максимальный лимит до 42000 грн, тобиш 4 зарплаты, я сказал хорошо, малого токо, что я ждал почти 2 недели и ноль на карту пришло, так прийдя в отделение мне сказали мол коллега ихний документы плохо отксерил и не было видно каких-то цифр, ладно бог с ним с этим ,, чудо,, сотрудником, я все заново 2 часа простоял переоформили и мне 5000грн из 42000 лимит открыли, что за беспредел, 3 недели ждал, чтобы вот такое потом увидеть…
Коментарі (2)
Ответ банка
Ощадбанк
30 серпня 2019, 14:05
Добрый день! Решение о сумме кредитного лимита принимается кредитным комитетом банка исходя из оценки платежеспособности клиента и анализа поданных на рассмотрение документов. При положительной кредитной истории в дальнейшем, кредитный лимит может быть увеличен.
Головна / Банки України 🏦 / Ощадбанк 💰 / Відділення та банкомати Ощадбанку в Слов'янську 🏦 / Відділення Ощадбанк: м. Миколаївка, вул. Музична, 15, Слов'янськ