Відділення Ощадбанк: вул. Байди Вишневецького, 47, Черкаси

Добрий день. Надійшло повідомлення про перевипуск банківської карти. Після дзвінка на гарячу лінію я звернулася до відділення банку 5 січня близько 15 години для перевипуску карти. Менеджер відмовила мені, не пояснивши причину, сказала дзвонити знову на гарячу лінію. В ході моїх телефонних розмов з гарячою лінією і відділенням банку з«ясувалося, що мій рахунок був відкритий в м.Маріуполь, тому перевипустити карту можливо тільки за допомогою звернення на гарячу лінію. Якби менеджер Марина приділила мені трохи уваги і хоча б не спиною зі мною розмовляла, то думаю це питання можна було б вирішити у відділенні банку. Це по-перше. По-друге, поясніть, будь ласка, як менеджер відділення банку не може бачити мій рахунок (мою карту), якщо з 2022року на нього надходять грошові кошти. Дякую.

З Ощадбанком ніколи не доводилося співпрацювати. Все, в основному, ПриватБанк. Та трапилась нагода мати справу саме з Ощадбанком. Знайомі купили в обміннику Ощадбанка 200 доларів щоб віддати колись позичені у мене. Ну я думаю, махнув, відпочину,і на наступний день пішла обмінювати назад валюту, а дівчинка касир ошпарила новиною, не приймаємо такі купюри, вони 1993 року, беремо лише з 1996. Я така в шоці, мов, у вас же купували, чого ж продаєте людям, як не приймаєте назад? Поїхала і центральний їх банк, а там те саме. І так, гонорово, мов не я ж вам їх продала, які притензії? Короче, обмінники ніякі не беруть. Їду в ПриватБанк,і, о чудо, без зайвих питань, грубості і зухвалий, поміняли за загальним курсом. Мораль: тільки в нашій державі можливі парадокси, штовхаємо все не потрібне люду, бо хто заступиться за них? Нажаль, первий досвід,і невдалий.