Відділення Ощадбанк: вул. Кравчука, 17, Луцьк

сьогодні спостерігала таку ситуацію, під час черги, жіночка попросило одну з працівниць допомогти їй оплатити рахунки в касі самообслуговування, у відповідь хамське ставлненя працівників ( як сиділи так і сидять ), коли жіночка ще раз звернулася з проханням про допомогу, а у відповідь тиша (просто ігнорують прохання )! Ну і дійшла моя черга, яку я прочекала 1 годину, підійшла до каси, і попросила сказати скільки до оплати комунальних послуг ( так як йшла з роботи і була не впевнена чи вистачить мені всю суму для оплати ), і у відповідь жахливе ставлення, по хамськи відмовилась мені допомогти, і не дослухавши мене, вона запросила іншу людину до каси, так і нічого не пояснивши!!!
я розумію вірус — вірусом, але ви в першу чергу люди! за цей час, коли вона мені хамила, могла назвати суму! це вже не перший раз звертаюсь у цей банк, і постійно невдоволення!!!
люди будьте людьми!!!
з банку пішла з поганим настроєм!
буду звертатися в інше відділення!

Уважаемый Ощадбанк! Объясните как правильно настроить работу в кабинете льготника! Папе назначена льгота, в кабинете зарегистрированы — НО! сумма которая перечисляется не перекрывает все услуги (горячая вода, газ, содержание дома) — при этом растут долги, при этом остается сумма неиспользованной льготы. До монетизации оплачивали все услуги и данные у банка были. Ходили в собез — послали в Ощадбанк, сотрудники банка послали в собез, на горячей линии — тупо переключают на робот. Господа!!! Пожалуйста дайте конкретное решение нашей проблемы!!! Не игнорируйте