Відділення Ощадбанку: Біла Церква, вул. Грушевського, 40

Я відкрила собі віртуальну валютну карту в ощадному банку. Прийшов час там накопичилася певна сума валюти, але не велика-500 Дол. Я прийшла на відділення хотіла їх зняти. Майже на всіх касах були технічні перерви. Я чекала коли підійде моя черга. Потім виявилося що мені потрібно було лише на певну касу, яка займається саме валютою. Почекала поки відкриється та каса. Потім зрозуміла, що потрібно додатково ще отримати фізичну карту валютну, або звернутися до менеджера.
Потім виявилося що потрібно було замовляти дану суму. Жіночка поважного віку сказала мені про це, наче я до неї додому прийшла, а не на роботу де вона отримує заробітну плату за виконання своїх обов’язків!
Але все ж таки серед всього цього хочу відмітити роботу касира Галини. На даному відділенні я буваю періодично, оскільки проживаю саме в даному районі. І даний касир дійсно добре виконує свою роботу. Якщо б не вона, то я б можливо вже і не приходила на дане відділення. Ніколи не бачила від неї незадоволеного погляду чи непрофесійної поведінки. Завдяки їй, я розумію, що це вже не Сберкаса.

Заблокували пенсію по інвалідності лежачому хворому через прострочку в 500грн. по кредитці. На її звернення відправляють до виконавця, адже кажуть що рахунок арештований. Перевіряли на сайті Мін'юсту в реєстрі боржників не закритих проваджень по даній людині не має. Обіцяють кожен раз зняти після перевірки інформації арешт і цього не роблять. Шарашкіна контора і шахраї. Не раджу зв’язуватись.

Після закриття своїх рахунків у відділенні банку, продовжують надходити повідомлення про незакритий рахунок. Була написана відповідна заява, були вилучені і порізані всі картки. Проблема залишилася невирішеною. Гаряча лінія такі питання вирішити нездатна, як і в багатьох інших випадках. Повідомили що це мої проблеми і я повинен сам їх вирішувати з відділенням. Жоден контактний телефон вказаний на офіційному сайті не працює. Ганьба некомпетентним працівникам відділення! Ганьба керівнику відділення! Ганьба ощадбанку! Самий найгірший банк України!

В этом отделении банка обслуживаюсь уже давно, с 1994 года. Так случилось что военную пенсию мне назначили именно в этом отделении, стал заложником именно этой финансовой структуры. Единственный раз обратился за помощью — надо было оплатить долги по коммунальным платежам, просил о кредите. Оформил все необходимые бумаги и получил отказ. Бывает … не в претензии. Но с какой формулировкой! Я оказывается числюсь по решению суда без вести пропавшим! Я убил кучу нервов, времени и средств на поиск истины и получение ответов из различных инстанций, баз данных и даже Министерства Юстиции Украины. Ничего подобного нет! Я не пропал и нет никакого решения суда. Это оказывается так шутят в Ощад банке дабы ответ по отказу звучал солидно, мол не мы виноваты … сам пропал, да еще и не понятно как я у них пенсию получаю. Вот как мне называть этих людей, как относиться к этому банку?

2019 році помер мій батько, протягом декілька місяців звернулися до нотаріуса з заявою про прийняття спадщини, буа даний запит до Ощадбанку, де нотаріус запитувала, про наявність рахунків і коштів, що належала померлому, Ощадбанк надав, що на рахунку, що належало померлому є відповідна сума. Поки оіормлялася спадщина, отримав свідоцтво про наявність коштів, які належали померлому і підтверджені довідкою Ощадбанк, прийшов до відділення означеного банку отримати спадщину, але коштів вже не було, Ощадбанк вкрав означені кошти у померлого клієнта, стягуючи по 100 грн. за обслуговування неактивного рахунку клієнта, а як він міг ним користуватися коли помер??? А спадкоємці оформляли спадщину за законом. Вважаю означені дії шахрайськими оскільки на момент повідомлення Ощадбанк ом нотаріуса означені кошти ще були на рахунку. Тому можна тільки уявити скільки коштів отримує державний Ощадбанк за обслуговування неактивних рахунків не тільки живих але і мертвих клієнтів…

Навіщо ви нав*язуєте пенсіонерам кредити?! «Дякуючи» працівникам вашого банку, відділення в м.Біла Церква, вул.Офіцерська1 мою маму сьогодні забрала швидка з гіпертонічним кризом. А все тому, що вона намагалась відмовитись від такої послуги. Але працівникам вашого банку це мабуть не вигідно, вони верещали до літньої жінки так, що вона ледь дійшла додому. Цікаво, ви десь спеціально навчаєте своїх працівників такій поведінці, такого хамства я ще не зустрічала ніде. Тепер я маю їхати з іншого міста, брати відпустку на свій рахунок, щоб доглядати свою матір, а також відмовитись від вашого кредиту.